Det er afgørende at tilbyde de rigtige betalingsmetoder i din onlinebutik eller til dine digitale tjenester for at øge konverteringen og reducere antallet af afbrudte køb. Men Europa er et mangfoldigt økosystem, så vælg med omhu.
Kreditkort #
Visa og MasterCard er langt de mest populære udenlandske kreditkort, der bruges i europæiske lande. Kort som American Express eller Diners Club har statistisk set næsten ingen betydning og vil derfor ikke have stor indflydelse.
Visa og MasterCards markedsandel afhænger dog i høj grad af de enkelte lande.
Finland, Irland, Holland, Polen, Spanien, Sverige, Tyrkiet og Storbritannien har alle en meget høj markedsandel, mens lande som Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien og Norge foretrækker deres indenlandske og andre betalingsløsninger frem for de globale aktører.
(Kilde: Statista, 2021)
Mobile/digitale punge #
Digitale tegnebøger er muligvis fremtiden inden for betalinger, men har stadig svært ved at vinde fodfæste i visse lande, især når det gælder onlinebetalinger.
I de fleste europæiske lande er Apple Pay for eksempel meget populært til betalinger i butikker (brugen varierer fra 30 % til 67 %), mens forbrugerne er mindre tilbøjelige til at bruge den digitale tegnebog online (15 % til 40 %), sandsynligvis fordi de allerede har andre betalingsmetoder klar.
(Kilde: Statista, 2024)
Den type digitale tegnebog, der er populær i hvert land, varierer også meget. Apple Pay og Google Pay lyder måske som en selvfølge, men i lande som Tyskland er det PayPal, der dominerer markedet for digitale tegnebøger, da det har været kendt der siden de tidlige år, hvor det stadig var forbundet med markedspladsen eBay. 91 % af de tyske brugere betaler med PayPal sammenlignet med 17 %, der bruger Apple Pay eller Google Pay.
Derfor er det et must at tilføje PayPal som betalingsmetode i en europæisk markedsstrategi, og det er meget vigtigere, hvis man ønsker at imødekomme mange europæiske lande, end Google Pay eller Apple Pay. Selvom betalinger i butikker via PayPal er meget lavere (31 % til 49 %), varierer markedsandelen for onlinebetalinger fra 76 % til 91 %.
(Kilde: Statista, 2024)
Debetkort og bankoverførsler #
Online er betaling via betalingskort, direkte debitering og bankoverførsler stadig meget populært blandt forbrugere og kunder, og bør derfor være dele af dit udvalg af betalingsmetoder.
Mere end 50 % af de europæiske forbrugere/kunder køber varer i små eller store ordrestørrelser med betalingskort (ca. 25-28 %), direkte debitering (14-15 %) eller bankoverførsel (11-12 %).
(Kilde: Statista, 2022 for små og store ordrestørrelser)
Indenlandske betalingsløsninger #
Der er behov for grundig research, så du kan identificere de vigtigste lande for din europæiske markedsstrategi og fokusere på deres foretrukne betalingsmetoder. På den måde er det meget nemmere at fokusere på de lande, der sandsynligvis vil have den største indflydelse på din omsætning, og tilføje de rigtige betalingsmetoder til dine nye kunder.
For nogle markeder er der ud over de generelle betalingsmetoder indenlandske betalingsudbydere, der er afgørende for succes, da de normalt foretrækkes af kunderne.
Populære indenlandske betalingsløsninger i udvalgte europæiske lande
- Østrig – eps
- Belgien – Payconiq, Bancontact
- Danmark – Dankort, Vipps MobilePay, Santander, Viabill, Anyday
- Tyskland – SEPA, Klarna
- Finland – Vipps MobilePay, Santander
- Italien – Bancomat, Satispay, MyBank
- Litauen – Paysera
- Luxembourg – Payconiq
- Holland – IDEAL
- Norge – Vipps, Santander
- Polen – Przelewy 24, Blik
- Portugal – Multibanco
- Sverige – Swish, Santander, Trustly
- Schweitz – Twint
Frisbii-betalingsgatewayen tilbyder mere end 50 betalingsmetoder, der er specielt udvalgt til det europæiske marked (og andre markeder), så du kan tilbyde globale og lokale metoder for højere konverteringer og færre afbrudte køb.
Se selv og prøv Frisbii gratis (ingen kreditkort kræves).
