Braucht Deine Abo-Abrechnung ein Makeover? Als Software-as-a-Service-Unternehmen brauchst Du Abrechnungsprozesse, die effizient, transparent und regelkonform im Hintergrund laufen, anstatt Dir Albträume zu bereiten.
Deine Abrechnungsprozesse wünschen sich Automatisierung #
Lucanet hat Senior Finance Professionals zu ihren größten Herausforderungen befragt und eine klare Antwort erhalten: Mangel an Automatisierung. 43% sehen fehlende Effizienz, zu viele manuelle Aufwände und zu wenig Automatisierung als ihre größte Herausforderung.
Manuelle Prozesse lassen sich nicht nur schwer skalieren, sondern sie bringen eine ganze Reihe von Nachteilen mit sich:
- Produktionsengpässe
- Höheres Risiko menschlicher Fehler
- Fehlende Transparenz für Dich und Deine Kunden*
- Fehlende Standards
- Hohes Aufkommen von Datensilos und von Datenverlusten
- Hoher Zeitaufwand, um Daten für Audits, Reporte etc. zu konsolidieren
*Nur 20% der befragten Finanzexperten gehen davon aus, dass ihre Daten akkurat sind.
Eine der Kernaufgaben für SaaS-Spezialsoftware ist die Automatisierung (komplexer) Prozesse sowie ein strukturierter und standardisierter Ablauf, um mehr Transparenz zu gewährleisten.
Deine Daten müssen aus den Datensilos befreit werden #
McKinsey zufolge (via Forbes), verbringen „Knowledge Workers“ wie Manager und Experten 19% ihrer Woche damit, Informationen zusammenzusuchen. Das ist ein ganzer Tag pro Woche.
Schlecht integrierte Software, Excel-Dateien und andere Prozesse sorgen dafür, dass Daten isoliert gelagert werden (als Datensilos). Das kann zahlreiche Probleme mit sich führen, die Produktivität, Planungssicherheit und selbst Datenschutz und Compliance beeinträchtigen können. Datensilos verhindern Zusammenarbeit, erschweren Stakeholdern den Zugriff auf wichtige Informationen. Zusätzlich kreieren sie enorme Arbeitsaufwände, um Information zu extrahieren, zu strukturieren und zu konsolidieren.
Eine vollständig integrierte Billing-Software für Abonnements ist in der Regel entwickelt, um:
- Daten zu zentralisieren und synchronisieren mit Plugins, Integrationen und Webhooks
- Dashboards, Reports und Analytics-Funktionen bereitzustellen, damit es keine Datenanalysten braucht, um Insights zu erhalten
- Transparente Kundendaten für das Finanzteam, den Vertrieb und den Kundensupport bereitzustellen
Deine Buchhaltung freut sich auf saubere Datenübertragung #
Lucanet zufolge haben nur 2% der befragten Finanzexperten einen vollautomatisierten Prozess für die Konsolidierung ihrer Finanzen. 28% arbeiten noch vollständig manuell. Das sorgt für viel Druck unter den verantwortlichen Teams und kann zahlreiche Probleme verursachen.
Mit der richtigen Billing-Software muss Dein Finanzteam nicht jede Rechnung zwei Mal prüfen und hat ruhige Nächte:
- Zeitnahe Synchronisation von Rechnungs- und Zahlungsinformation
- Saubere Zuteilung und Umsatzrealisierung
- Die richtigen Datenformate, damit Zahlen nicht im Prozess verdreht werden
- Rechtskonforme Datenverarbeitung und Dokumentation
- Einfacher Zugriff auf das Billing-Tool
- Billing-Dokumentation, die Audits unterstützt
Deine Abonnements verlangen nach Skalierbarkeit #
Als SaaS willst Du, dass Dein Business wächst. Aber mit den spezifischen Komplexitäten, die mit Abonnements und wiederkehrenden Abrechnungen einhergehen, hängt Deine Skalierung stark von sauberen Prozessen ab, die nicht zusammenbrechen, wenn das Volumen steigt.
- Alles, was rein manuell und/oder mit Excel-Dateien verarbeitet wird, kann schnell chaotisch werden, wenn Deine Kundenzahl wächst.
- Hoher Traffic (z.B. während Black Friday) kann schnell für Downtime sorgen, wenn Deine Lösung nicht für eine starke Belastung gemacht ist.
- Selbst simple Abo-Modelle benötigen zahlreiche Pläne im System, sobald Du Rabatte, kostenlose Test-Abos und verschiedene Zahlungsfrequenzen pro Abo-Plan ergänzt. Damit Du nicht den Überblick verlierst, braucht es die richtige Billing-Software.
Dein Dev-Team hat eine Pause verdient #
Laut dem State of SaaS-Report 2025 von BetterCloud ist der durchschnittliche IT-Angestellte für 108 Personen im Unternehmen verantwortlich, ein Anstieg von 31% im Vergleich zum Vorjahr.
Deine IT muss immer mehr Anfragen bearbeiten und hat daher kaum Zeit, eine Inhouse-Lösung für komplexe Abo-Abrechnungen zu entwickeln, geschweige denn zu warten. Was sie brauchen (und wollen) ist eine Abo-Software, die das Leben einfacher macht.
- Eine Lösung, die verschiedene Kernfunktionalitäten kombiniert (und dadurch die Anzahl von Apps und Softwareanwendungen reduziert) oder einfach anwendbare APIs für nahtlose Verknüpfungen bereitstellt.
- Eine benutzerfreundliche Billing-Software, um die Akzeptanzrate zu erhöhen und die Anzahl der IT-Tickets zu reduzieren. Was gehört dazu? Das Vereinfachen und Automatisieren von Prozessen anstatt doppelte Prozessstrukturen, die weiterhin parallel manuelle Prozesse erfordern.
- Eine Kosten-Nutzen-Ratio, die Sinn macht. Dabei geht es nicht nur um den Preis der Software. Automatisierung und reduzierte manuelle Aufwände sparen auch Ressourcen und reduzieren Compliance- sowie Sicherheitsrisiken, was wiederum Geld (und Gram) spart.
Deine Compliance wünscht sich etwas mehr Sicherheit #
Wenn Du neue Prozesse aufsetzt und neue Software implementierst sollten die Themen Datenschutz und Compliance von Anfang an mitgedacht werden.
42% aller Finanzexperten sehen ihre größte Herausforderung im Management von Regulierungen und der Compliance (Quelle: Lucanet).
Automatisierung, insbesondere, wenn sie durch professionelle Billing-Software ermöglicht wird, erhöht Deine Compliance. Immerhin wurde sie spezifisch für das Management Deiner Abo-Abrechnungen und wiederkehrenden Zahlungen entwickelt. Wir empfehlen darüber hinaus, zu prüfen, ob Deine gewählte Anwendung auch für Deine spezifischen Marktanforderungen geeignet ist – das sind etwa länderspezifische Anforderungen für das Rechnungsformat, Datenschutzauflagen oder die Anpassung der VAT.
Deine Forecasts müssen mehr können als das Tageshoroskop #
Ein Dritten der von Lucanet befragten Finanz-Experten sieht im Planen und Forecasting große Herausforderungen für die Finanzplanung und -Analyse.
Das liegt daran, dass es auch im Jahr 2026 immer noch erstaunlich schwer ist, existierende Kunden- und Umsatzdaten in zuverlässige Performance und Predictive Analytics umzuwandeln. Oft benötigt es dafür eigene Datenanalysten, spezialisierte Agenturen und Software-Lösungen, die nicht selten ein größeres Analytics-Projekt nach sich ziehen.
Gutes Forecasting braucht Daten, Zeit und viele Tests, um Vorhersagen mit Genauigkeit zu treffen.
Viele Anwendungen für das Management von Abonnements und Abrechnungen bieten bereits Performance Analytics an (in Form von Dashboards für MRR, ARR, Churn, etc.), doch wenige haben Predictive Analytics-Features integriert, die über den gesamten Abo-Lebenszyklus Aufschluss geben.
Bei Deiner Auswahl solltest Du bereits Deine Zukunftspläne im Kopf haben und berücksichtigen, ob Deine gewählte Lösung auch ambitionierte Analytics bietet bzw. diese auf der Roadmap hat.
Vielleicht ist es Zeit für Frisbii #
Frisbiis Recurring Billing-Plattform managet Deine Abonnements und Mitgliedschaften, und unterstützt unterschiedliche Abo-Pläne und -Modelle mit Rabatten, Gutscheinen, Usage-based Billing uvm., inklusive unserem Zahlungs-Gateway für mehr Kontrolle über Deine Zahlungsoptionen.
Nicht nur das, Frisbii bietet Performance und Predictive Analytics, die Dich beim Testen von Preiserhöhungen, beim Erkennen von Churn und dem Tracking des CLV unterstützen.
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