Trendhim – Lokale betalinger og fleksibilitet til en nordisk e-handelsmester
Læs, hvordan den globale, danske webshop for herreaccessories fandt en payment gateway, der reducerede deres omkostninger, var nem at implementere, og gav dem fleksibilitet til at vælge deres kortindløsere.
Produkt
Payment Gateway
Region
Danmark
Branche
eCommerce
En omkostningseffektiv payment gateway til Trendhim
Trendhim er en webshop, der sælger accessories til mænd. Virksomheden blev grundlagt i 2007 i Danmark, og er i øjeblikket aktiv på 31 markeder over hele verden med en række nordiske mærker, herunder flere egne mærker.
Deres mål om at bringe nordisk chic til så mange lande som muligt, bygger på tillid og fortrolighed, når det kommer til globale webshops.
Trendhim ønskede at udskifte deres betalingsløsning med en billigere payment gateway til at behandle enkeltbetalinger på tværs af forskellige lande.
For at reducere omkostningerne, og stadig være i stand til at tilbyde lokale og globale betalingsmetoder, valgte Trendhim Frisbiis payment gateway. Især Frisbii’s personlige og tekniske support gjorde løsningen til noget særligt i forhold til konkurrenterne.
Derudover gjore API first-tilgangen, nemme webhooks og dokumentation af Frisbii-platformen, det komplekse migrationsprojekt på tværs af forskellige lande nemmere.
At betalingsplatformen ikke er bundet til én kortindløser, har vist sig at være en ekstra fordel ved at vælge Frisbii. Valget af forskellige kortindløsere, og den smarte routing til alternative kortindløsere i tilfælde af tekniske problemer, er praktisk på forskellige markeder, og reducerer performance-risici under spidsbelastninger som fx Black Friday.
Fordele ved at bruge Frisbii:
- Omkostningsreduktion
- Nem onboarding, migration og datastrømme med open API og webhooks
- Valg af indløsere og smart routing for fleksible betalingsmetoder, markedsstrategier og reduceret risiko for betalingssvigt
- Et bredt udvalg af lokale betalingsmuligheder, så du kan agere “lokalt” på globale markeder
- Personlig og lokal (IT) support
“Vi valgte Frisbii, fordi det er omkostningseffektivt, nemt at implementere, og giver os mange betalingsmuligheder, så vi kan fremstå som lokale og vinde kundernes tillid på forskellige markeder. Derudover får vi support, der altid er der for os, og hjælper med meget tekniske spørgsmål.”
Nicolaj Foldager
CFO at Trendhim
“Fleksibilitet i forhold til indløsere og større kontrol over vores valg af indløsere, er en stor fordel, når vi sælger på forskellige markeder med lokale betalingsmuligheder. Med Frisbii’s payment gateway, der er uafhængig af indløsre, og smarte omdirigeringsmuligheder kan vi reducere betalingsfejl (f.eks. under Black Friday) på grund af nedbrud hos betalingsformidlere.”
Nicolaj Foldager
CFO at Trendhim
Bedste praksis ved markedsudvidelser
Ifølge Nicolaj er der mange forskellige variabler, der er vigtige for at opnå succes på et udenlandsk marked:
- Webshoppen/hjemmesiden skal være på det lokale sprog
- Valutaer og betalingsmetoder skal være lokalt accepterede og betroede (derfor er fleksibilitet hos indløseren vigtig, da nogle markeder har deres egne betroede kortindløsere)
- Checkout skal være nemt og smidigt
- Lokale leveringstjenester øger tilliden
- Lokale supportmuligheder hjælper med at løse problemer hurtigere og på kundernes sprog og øger troværdigheden
“Det er afgørende at tilbyde de rigtige lokale betalingsmetoder, fordi det er en enorm konverteringsfaktor, når man sælger globalt.”
Nicolaj Foldager
CFO at Trendhim