Billwerk+, plenigo og Sofacto er nu Frisbii 🚀

Databehandling aftale

I henhold til Europa-Kommissionens gennemførelsesafgørelse af 4. juni 2021 om EU Standard Contractual Clauses (SCC) mellem dataansvarlige og databehandlere i henhold til artikel 28, stk. 7, i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 og artikel 29, stk. 7, i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2018/1725

Databehandling aftale

AFSNIT I

(a) Formålet med disse standardkontraktbestemmelser (klausulerne) er at sikre overensstemmelse med artikel 28, stk. 3 og 4, i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger.

(b) De registeransvarlige og databehandlere, der er opført i bilag I, har accepteret disse klausuler for at sikre overensstemmelse med artikel 28, stk. 3 og 4, i forordning (EU) 2016/679 og/eller artikel 29, stk. 3 og 4, forordning (EU) 2018/1725.

(c) Disse klausuler gælder for behandling af personoplysninger som specificeret i bilag II.

(d) Disse klausuler gælder for behandling af personoplysninger som specificeret i bilag II.

(e) Disse klausuler berører ikke forpligtelser, som den dataansvarlige er underlagt i henhold til forordning (EU) 2016/679 og/eller forordning (EU) 2018/1725.

(f) Disse klausuler sikrer ikke i sig selv overholdelse af forpligtelser i forbindelse med internationale overførsler i overensstemmelse med kapitel V i forordning (EU) 2016/679 og/eller forordning (EU) 2018/1725.

(a) Parterne forpligter sig til ikke at ændre klausulerne, bortset fra at tilføje oplysninger til bilagene eller ajourføre oplysninger i dem.

(b)

Dette forhindrer ikke parterne i at inkludere standardkontraktbestemmelserne i disse klausuler i en bredere kontrakt eller i at tilføje andre klausuler eller yderligere garantier, forudsat at de ikke direkte eller indirekte er i modstrid med klausulerne eller forringer de registreredes grundlæggende rettigheder eller friheder.

(a) Hvis disse klausuler bruger de udtryk, der er defineret i henholdsvis forordning (EU) 2016/679 eller forordning (EU) 2018/1725, skal disse udtryk have samme betydning som i den pågældende forordning.

(b) Disse klausuler skal læses og fortolkes i lyset af bestemmelserne i henholdsvis forordning (EU) 2016/679 eller forordning (EU) 2018/1725.

(c) Disse klausuler må ikke fortolkes på en måde, der strider mod de rettigheder og forpligtelser, der er fastsat i forordning (EU) 2016/679 / forordning (EU) 2018/1725, eller på en måde, der krænker de registreredes grundlæggende rettigheder eller friheder.

I tilfælde af en modstrid mellem disse klausuler og bestemmelserne i relaterede aftaler mellem parterne, der eksisterer på det tidspunkt, hvor disse klausuler er aftalt eller indgået derefter, har disse klausuler forrang.

(a) Enhver enhed, der ikke er part i disse klausuler, kan, med alle parternes samtykke, tiltræde disse klausuler til enhver tid som registeransvarlig eller databehandler ved at udfylde bilagene og underskrive bilag I.

(b) Når bilagene i (a) er udfyldt og underskrevet, skal den tiltrædende enhed behandles som en part i disse klausuler og have rettigheder og forpligtelser som en dataansvarlig eller en databehandler i overensstemmelse med dens betegnelse i bilag I.

(c) Den tiltrædende enhed skal ikke have nogen rettigheder eller forpligtelser som følge af disse klausuler fra perioden forud for at blive part.

Databehandling aftale

AFSNIT II - Parternes forpligtelser

Nærmere oplysninger om behandlingsoperationerne, især kategorierne af personoplysninger og formålene med behandlingen, som personoplysningerne behandles til på vegne af den dataansvarlige, er specificeret i bilag II.

7.1. Instruktioner

(a) Databehandleren må kun behandle personoplysninger efter dokumenterede instruktioner fra den dataansvarlige, medmindre det er påkrævet i henhold til EU- eller medlemsstatslovgivningen, som databehandleren er underlagt. I dette tilfælde skal databehandleren informere den dataansvarlige om dette lovkrav inden behandlingen, medmindre loven forbyder dette af væsentlige hensyn til offentlighedens interesse. Efterfølgende instruktioner kan også gives af den dataansvarlige under hele behandlingen af personoplysninger. Disse instruktioner skal altid dokumenteres.

(b) Databehandleren skal straks underrette den dataansvarlige, hvis instrukser givet af den dataansvarlige efter databehandlerens opfattelse er i strid med forordning (EU) 2016/679 / forordning (EU) 2018/1725 eller gældende EU- eller medlemsstats databeskyttelsesbestemmelser.

7.2. Formålsbegrænsning

Databehandleren må kun behandle personoplysningerne til det eller de specifikke formål med behandlingen, som anført i bilag II, medmindre den modtager yderligere instruktioner fra den dataansvarlige .

7.3. Varighed af behandlingen af personoplysninger

Forarbejdningsvirksomheden må kun finde sted i den varighed, der er angivet i bilag II.

7.4. Sikkerhed ved behandling

(a) Databehandleren skal som minimum gennemføre de tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er specificeret i bilag III, for at sikre personoplysningernes sikkerhed. Dette omfatter beskyttelse af dataene mod et brud på sikkerheden, der fører til utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang til dataene (persondatabrud). Ved vurderingen af det passende sikkerhedsniveau skal parterne tage behørigt hensyn til det aktuelle tekniske niveau, omkostningerne ved gennemførelsen, arten, omfanget, konteksten og formålene med behandlingen og de involverede risici for de registrerede.

(b) Databehandleren skal kun give adgang til de personoplysninger, der er under behandling, til medlemmer af sit personale i det omfang, det er strengt nødvendigt for at implementere, administrere og overvåge kontrakten. Databehandleren skal sikre, at personer, der er bemyndiget til at behandle de modtagne personoplysninger, har forpligtet sig til fortrolighed eller er underlagt en passende lovbestemt tavshedspligt.

7.5. Følsomme data

Hvis behandlingen involverer personoplysninger, der afslører racemæssig eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger eller fagforeningsmedlemskab, genetiske data eller biometriske data med det formål entydigt at identificere en fysisk person, skal data vedrørende helbred eller en persons seksualliv eller seksuelle orientering eller data vedrørende straffedomme og lovovertrædelser gælde”), begrænser de følsomme data og databehandleren (“beskytter og følsomme data).

7.6 Dokumentation og overholdelse

(a) Parterne skal kunne påvise overholdelse af disse klausuler.

(b) Databehandleren skal behandle forespørgsler fra den dataansvarlige om behandlingen af data i overensstemmelse med disse klausuler hurtigt og fyldestgørende.

(c) Databehandleren skal stille alle nødvendige oplysninger til rådighed for den dataansvarlige for at påvise overholdelse af de forpligtelser, der er fastsat i disse klausuler, og som stammer direkte fra forordning (EU) 2016/679 og/eller forordning (EU) 2018/1725. På den dataansvarliges anmodning skal databehandleren også tillade og bidrage til revision af de behandlingsaktiviteter, der er omfattet af disse paragraffer, med rimelige mellemrum, eller hvis der er indikationer på manglende overholdelse. Ved beslutningen om en gennemgang eller en revision kan den registeransvarlige tage hensyn til relevante certificeringer, som databehandleren har.

(d) Den registeransvarlige kan vælge at udføre revisionen alene eller bemyndige en uafhængig revisor. Audit kan også omfatte inspektioner i forarbejdningsvirksomhedens lokaler eller fysiske faciliteter og skal, hvor det er relevant, udføres med rimeligt varsel.

(e) Parterne skal efter anmodning stille de oplysninger, der er omhandlet i denne klausul, inklusive resultaterne af enhver revision, til rådighed for den eller de kompetente tilsynsmyndigheder.

7.7. Brug af underdatabehandlere

(a) Databehandleren har den dataansvarliges generelle tilladelse til at engagere underdatabehandlere fra en aftalt liste. Databehandleren skal specifikt skriftligt informere den dataansvarlige om eventuelle påtænkte ændringer af denne liste gennem tilføjelse eller udskiftning af underdatabehandlere mindst 3 uger i forvejen, og derved give den dataansvarlige tilstrækkelig tid til at være i stand til at gøre indsigelse mod sådanne ændringer forud for ansættelsen af den eller de pågældende underdatabehandlere. Databehandleren skal give den dataansvarlige de oplysninger, der er nødvendige for, at den dataansvarlige kan udøve retten til at gøre indsigelse.

(b) Når databehandleren ansætter en underdatabehandler til at udføre specifikke behandlingsaktiviteter (på vegne af den dataansvarlige), skal den gøre det i form af en kontrakt, som pålægger underdatabehandleren i det væsentlige de samme databeskyttelsesforpligtelser som dem, der pålægges databehandleren i overensstemmelse med disse klausuler. Databehandleren skal sikre, at underdatabehandleren overholder de forpligtelser, som databehandleren er underlagt i henhold til disse klausuler og forordning (EU) 2016/679 og/eller forordning (EU) 2018/1725.

(c) På den dataansvarliges anmodning skal databehandleren udlevere en kopi af en sådan underdatabehandleraftale og eventuelle efterfølgende ændringer til den dataansvarlige. I det omfang det er nødvendigt for at beskytte forretningshemmeligheder eller andre fortrolige oplysninger, herunder personoplysninger, kan databehandleren redigere aftaleteksten inden deling af kopien.

(d) Databehandleren forbliver fuldt ud ansvarlig over for den dataansvarlige for udførelsen af underdatabehandlerens forpligtelser i overensstemmelse med dennes kontrakt med databehandleren. Databehandleren skal underrette den dataansvarlige om underdatabehandlerens manglende opfyldelse af sine kontraktlige forpligtelser.

(e) Databehandleren skal aftale en tredjepartsbegunstiget klausul med underdatabehandleren, hvorved – i tilfælde af at databehandleren faktuelt er forsvundet, ophørt med at eksistere i loven eller er blevet insolvent – skal den dataansvarlige have ret til at opsige underdatabehandlerkontrakten og til at instruere underdatabehandleren om at slette eller returnere personoplysningerne.

7.8. Internationale overførsler

(a) Enhver overførsel af data til et tredjeland eller en international organisation fra databehandleren må kun ske på grundlag af dokumenterede instruktioner fra den dataansvarlige eller for at opfylde et specifikt krav i henhold til EU- eller medlemsstatslovgivningen, som databehandleren er underlagt og skal finde sted i overensstemmelse med kapitel V i forordning (EU) 2016/679 eller forordning (EU) 2018/1725.

(b) Den dataansvarlige accepterer, at hvor databehandleren engagerer en underdatabehandler i overensstemmelse med punkt 7.7. for at udføre specifikke behandlingsaktiviteter (på vegne af den dataansvarlige), og disse behandlingsaktiviteter indebærer en overførsel af personoplysninger i henhold til kapitel V i forordning (EU) 2016/679, kan databehandleren og underdatabehandleren sikre overholdelse af kapitel V i forordning (EU) 2016/679 ved at bruge standardkontraktklausuler vedtaget af Kommissionen i overensstemmelse med artikel 219 af forordning (EU) 2016/67(2) forudsat at betingelserne for brugen af disse standardkontraktklausuler er opfyldt .

(a) Databehandleren skal straks underrette den registeransvarlige om enhver anmodning, den har modtaget fra den registrerede. Den svarer ikke på selve anmodningen, medmindre den registeransvarlige har tilladelse hertil.

(b)

Databehandleren skal bistå den dataansvarlige med at opfylde sine forpligtelser til at reagere på de registreredes anmodninger om at udøve deres rettigheder under hensyntagen til behandlingens art . Ved opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til (a) og (b), skal databehandleren overholde den dataansvarliges instruktioner

(c) Ud over databehandlerens forpligtelse til at bistå den dataansvarlige i henhold til paragraf 8(b), skal databehandleren endvidere bistå databehandleren med at sikre overholdelse af følgende forpligtelser under hensyntagen til arten af databehandlingen og de oplysninger, som databehandleren har til rådighed:

    (1) forpligtelsen til at foretage en vurdering af de påtænkte behandlingers indvirkning på beskyttelsen af personoplysninger (en "databeskyttelseskonsekvensvurdering"), hvor en type behandling sandsynligvis vil resultere i en høj risiko for fysiske personers rettigheder og friheder

    (2) forpligtelsen til at konsultere den eller de kompetente tilsynsmyndigheder inden behandlingen, hvor en databeskyttelsesvurdering viser, at behandlingen vil resultere i en høj risiko, hvis den registeransvarlige ikke træffer foranstaltninger for at afbøde risikoen

    (3)

forpligtelsen til at sikre, at personoplysninger er nøjagtige og ajourførte, ved at informere den dataansvarlige uden forsinkelse, hvis databehandleren bliver opmærksom på, at de personoplysninger, den behandler, er unøjagtige eller er blevet forældede;

    (4) forpligtelserne i artikel 32 i forordning (EU) 2016/679

(d) Parterne skal i bilag III angive de passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, hvorved databehandleren er forpligtet til at bistå den registeransvarlige med anvendelsen af denne klausul, samt omfanget og omfanget af den nødvendige bistand.

I tilfælde af et brud på persondatasikkerheden skal databehandleren samarbejde med og bistå den dataansvarlige for at den dataansvarlige kan overholde sine forpligtelser i henhold til artikel 33 og 34 i forordning (EU) 2016/679 eller i henhold til artikel 34 og 35 i forordning (EU) 2018/1725, hvor det er relevant, under hensyntagen til behandlingens art og de oplysninger, der er tilgængelige for databehandleren.

9.1 Databrud vedrørende data behandlet af den dataansvarlige

I tilfælde af et brud på persondatasikkerheden vedrørende data, der behandles af den dataansvarlige, skal databehandleren bistå den dataansvarlige:

(a) ved at underrette den eller de kompetente tilsynsmyndigheder om bruddet på persondatasikkerheden uden unødig forsinkelse, efter at den dataansvarlige er blevet opmærksom på det, hvor det er relevant/(medmindre bruddet på persondatasikkerheden sandsynligvis ikke vil resultere i en risiko for fysiske personers rettigheder og friheder)

(b) ved indhentning af følgende oplysninger, som i henhold til artikel 33, stk. 3, forordning (EU) 2016/679 skal fremgå af den registeransvarliges meddelelse, og som mindst skal omfatte:

    (1) arten af personoplysningerne, herunder, hvor det er muligt, kategorierne og det omtrentlige antal af berørte registrerede og de pågældende kategorier og det omtrentlige antal af persondataregistre
    (2) de sandsynlige konsekvenser af bruddet på persondatasikkerheden;            (3) de foranstaltninger, der er truffet eller foreslået truffet af den registeransvarlige for at imødegå bruddet på persondatasikkerheden, herunder, hvor det er relevant, foranstaltninger til at afbøde dets mulige negative virkninger.

Hvor og i det omfang, det ikke er muligt at give alle disse oplysninger på samme tid, skal den første anmeldelse indeholde de oplysninger, der på det tidspunkt foreligger, og yderligere oplysninger skal, efterhånden som de bliver tilgængelige, efterfølgende gives uden unødig forsinkelse.

(c) ved i henhold til artikel 34 i forordning (EU) 2016/679 at overholde forpligtelsen til uden unødig forsinkelse at kommunikere bruddet på persondatasikkerheden til den registrerede, når bruddet på persondatasikkerheden sandsynligvis vil resultere i en høj risiko for fysiske personers rettigheder og friheder.

9.2 Databrud vedrørende data behandlet af databehandleren

I tilfælde af et brud på persondatasikkerheden vedrørende data, der behandles af databehandleren, skal databehandleren underrette den dataansvarlige uden unødig forsinkelse, efter at databehandleren er blevet bekendt med bruddet. En sådan meddelelse skal mindst indeholde:

(a) en beskrivelse af arten af bruddet (herunder, hvor det er muligt, kategorierne og det omtrentlige antal af berørte registrerede og dataregistre)

(b) oplysningerne om et kontaktpunkt, hvor flere oplysninger om bruddet på persondatasikkerheden kan fås

(c) dets sandsynlige konsekvenser og de foranstaltninger, der er truffet eller foreslås truffet for at imødegå bruddet, herunder for at afbøde dets mulige negative virkninger.

Hvor og i det omfang, det ikke er muligt at give alle disse oplysninger på samme tid, skal den første anmeldelse indeholde de oplysninger, der på det tidspunkt foreligger, og yderligere oplysninger skal, efterhånden som de bliver tilgængelige, efterfølgende gives uden unødig forsinkelse.

Parterne angiver i bilag III alle andre elementer, som databehandleren skal levere, når de bistår den dataansvarlige med at overholde den dataansvarliges forpligtelser i henhold til artikel 33 og 34 i forordning (EU) 2016/679.

Databehandling aftale

Afsnit III – Afsluttende bestemmelser

(a) Uden at det berører eventuelle bestemmelser i forordning (EU) 2016/679 og/eller forordning (EU) 2018/1725, kan den dataansvarlige i tilfælde af, at databehandleren misligholder sine forpligtelser i henhold til disse klausuler, instruere databehandleren om at suspendere behandlingen af personoplysninger, indtil sidstnævnte overholder disse klausuler, eller kontrakten opsiges. Databehandleren skal straks informere den dataansvarlige, hvis denne af en eller anden grund ikke er i stand til at overholde disse klausuler.

(b) Den dataansvarlige er berettiget til at opsige kontrakten, for så vidt den vedrører behandling af personoplysninger i overensstemmelse med disse klausuler, hvis:

    (1) databehandlerens behandling af personoplysninger er blevet suspenderet af den dataansvarlige i henhold til punkt (a), og hvis overholdelsen af disse klausuler ikke genoprettes inden for en rimelig tid og under alle omstændigheder inden for en måned efter suspensionen;

    (2) processoren er i væsentlig eller vedvarende overtrædelse af disse klausuler eller sine forpligtelser i henhold til forordning (EU) 2016/679 og/eller forordning (EU) 2018/1725;


    (3) databehandleren undlader at efterleve en bindende afgørelse truffet af en kompetent domstol eller de kompetente tilsynsmyndigheder vedrørende dennes forpligtelser i henhold til disse klausuler eller forordning (EU) 2016/679 og/eller forordning (EU) 2018/1725.

(c) Databehandleren er berettiget til at opsige kontrakten, for så vidt den vedrører behandling af personoplysninger i henhold til disse paragraffer , hvor den dataansvarlige efter at have informeret den dataansvarlige om, at dennes instruktioner overtræder gældende lovkrav i overensstemmelse med paragraf 7.1 (b), insisterer på at følge instruktionerne.

(d) Efter opsigelse af kontrakten skal databehandleren, efter den dataansvarliges valg, slette alle personoplysninger, der behandles på vegne af den dataansvarlige, og bekræfte over for den dataansvarlige, at den har gjort det, eller returnere alle personoplysninger til den dataansvarlige og slette eksisterende kopier, medmindre EU- eller medlemsstatslovgivningen kræver opbevaring af personoplysningerne. Indtil dataene slettes eller returneres, skal databehandleren fortsat sikre overholdelse af disse klausuler.

Blag I: Liste over parter

a close-up of a document

Blag II: Beskrivelse af behandling

Kategorier af registrerede, hvis personoplysninger behandles

☒   Kunder

☐    Udsigter

☒   Abonnenter

☒   Medarbejdere, kontaktpersoner for controlleren

☐    Behandlerens medarbejdere

☒   Controllerens kunder

☐    Leverandører

☐    Salgsrepræsentanter​

☒   Kontaktpersoner

☒   Den controllers betalingstjenesteudbyder

☐    Ansøgere

☐    Andre, angiv venligst

………………………..

Kategorier af behandlede personoplysninger

☒    Stamdata (f.eks. hilsen, titel, fornavn, efternavn)

☒   Kontaktoplysninger (f.eks. e-mailadresse, telefonnummer, faxnummer)

☐    Adressedata (f.eks. gade, husnummer, postnummer, placering, land)

☒   Betalings-/finans- og bankdata (f.eks. IBAN, BIC, kreditkortoplysninger, betalingsbetingelser)

☒   Bestilling af behandlingsdata (f.eks. ordredata, kundenummer, kundetype osv.)

☒   Fakturadata

☒   Data om betalingsadfærd

☒   IT-data (IP-adresser, tidszone, operativsystem, browsersprog)

☐   …

☐   Andere, bitte spezifizieren / andre, angiv venligst

………………………..

Følsomme data behandlet (hvis relevant) og anvendte restriktioner eller sikkerhedsforanstaltninger, der fuldt ud tager hensyn til dataens art og de involverede risici, såsom for eksempel strenge formålsbegrænsninger, adgangsbegrænsninger (herunder kun adgang for personale, der har fulgt specialiseret uddannelse), føring af adgang til dataene, restriktioner for videre overførsler eller yderligere sikkerhedsforanstaltninger.

☐    race eller etnisk oprindelse

☐    politiske meninger

☐    religiøse eller filosofiske overbevisninger

☐    fagforeningsmedlemskab

☐    genetiske data

☐     biometriske data med henblik på entydigt at identificere en fysisk person

☐    data vedrørende sundhed

☐    data vedrørende en fysisk persons sexliv eller seksuelle orientering

☒   ingen af disse data

………………………..

Bearbejdningens art

Inden for rammerne af de ydelser, der er defineret i hovedkontrakten, behandles data til det angivne formål.

 

Formål, hvortil personoplysningerne behandles på vegne af den dataansvarlige

Levering af software og services til eksekvering og håndtering af betalingsprocesser, fakturering, fakturering og abonnementsstyring samt håndtering af tilbagevendende betalinger.

 

Behandlingens varighed

Varigheden af behandlingen afgøres af løbetiden for den eller de relevante præstationsaftaler, medmindre bestemmelserne i klausulerne giver anledning til yderligere forpligtelser eller rettigheder til opsigelse. Serviceaftale i denne bestemmelses forstand betyder kontrakten angivet nedenfor: xxx………………………..

 

For behandling hos (under)behandlere angives også emne, art og varighed af behandlingen

BILAG III: Tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder tekniske og organisationelle foranstaltninger for at sikre datanes sikkerhed

Anmod venligst om vedhæftet “Tekniske-/organisatoriske foranstaltninger” på [email protected]

BILAG IV: Liste over underprocessorer

FORKLARENDE NOTE:

Dette bilag skal udfyldes i tilfælde af specifik godkendelse af underdatabehandlere (klausul 7.7(a), mulighed 1).

En beskrivelse af underdatabehandlerne (herunder en klar afgrænsning af ansvar i tilfælde af, at flere underdatabehandlere er autoriserede) kan findes her: https://frisbii.com/da/sub-processors/

Databehandleren skal informere om eventuelle planlagte ændringer/tilføjelser til underdatabehandlere på hjemmesiden https://frisbii.com/da/sub-processors/ For automatisk at blive underrettet kan controlleren abonnere her , og abonnenten vil blive informeret, når der foretages ændringer.