Trendhim – Lokale Zahlungen & Flexibilität für einen Nordic eCommerce Champion
Erfahre, wie das global agierende dänische eCommerce-Unternehmen für Männer-Accessoires einen Payment Gateway gefunden hat, der Kosten reduziert, sich einfach implementieren lässt und mehr Flexibilität bei der Acquirer-Auswahl bietet.
Produkt
Payment Gateway
Region
Dänemark
Industrie
eCommerce
Ein kosteffizienter Payment Gateway für Trendhim
Trendhim ist eine eCommerce-Plattform, die online Männer-Accessoires verkauft. Seit der Gründung 2007 in Dänemark ist das Unternehmen mittlerweile in 31 Märkten weltweit mit einer Reihe nordischer Marken – darunter auch Eigenmarken – aktiv.
Trendhims Ziel, „Nordic Chic“ in so viele Länder wie möglich zu importieren baut auf Vertrauen und Familiarität der globalen Webshops auf.
Das Unternehmen wollte seine Zahlungslösung für einen weniger kostspieligen Payment Gateway ersetzen, um Einmalzahlungen in unterschiedlichen Ländern zu managen.
Um Kosten zu reduzieren und dennoch lokale und globale Zahlungsmethoden anzubieten, entschied sich Trendhim für den Frisbii Payment Gateway. Besonders Frisbiis persönlicher und technischer Support war ein Entscheidungshebel im Vergleich mit anderen Anbietern.
Frisbiis API First-Ansatz, einfache Webhooks und die umfangreiche Dokumentation der Plattform unterstützen das komplexe internationale Migrationsprojekt.
Zusätzlich ergab sich ein positiver Nebeneffekt des Acquirer-agnostischen Payment Gateways. Mit der Auswahl verschiedener Acquirer sowie einer smarten Umleitung bei technischen Problemen konnten Performancerisiken während Verkaufspeaks wie dem Black Friday-Sale reduziert werden.
Die Vorteile des Frisbii Payment Gateways
- Kostenreduzierung
- Einfaches Onboarding, Migration und Datenflüsse mit Open API und Webhooks
- Acquirer-Auswahl & Smart Routing für flexible Zahlungsoptionen, Marktstrategien und reduzierte Risiken von Zahlungsfehlern.
- Eine große Auswahl lokaler Zahlungsmethoden, um „lokal“ in globalen Märkten aufzutreten
- Persönlicher und lokale (Tech) Support
„Wir haben uns für Frisbii entscheiden, weil der Payment Gateway kosteneffizient, einfach zu implementieren ist und uns viele Zahlungsoptionen bietet, um lokal zu agieren und das Kundenvertrauen in unterschiedlichen Märkten zu stärken. Zusätzlich haben wir einen Support, der immer für uns da ist und selbst bei sehr technischen Fragen aushilft.“
Nicolaj Foldager
CFO at Trendhim
„Acquirer-Flexibilität gibt uns mehr Kontrolle über unsere Acquirer-Auswahl. Das ist ein großes Vorteil, um in verschiedenen Märkten mit lokalen Zahlungsmethoden zu verkaufen. Mit dem Acquirer-agnostischen Payment Gateway und den smarten Umleitungsoptionen von Frisbii können wir Zahlungsprobleme vermeiden, sollte ein Acquirer mal ausfallen (z.B. an Black Friday).“
Nicolaj Foldager
CFO at Trendhim
Best Practices bei der Markterweiterung
Nicolaj zufolge gibt es viele verschiedene Variablen, die den Erfolg in anderen Märkten beeinflusst.
- Der Webshop/die Webseite müssen in der lokalen Sprache übersetzt werden
- Währungen und Zahlungsmethoden sollten lokal akzeptiert sein (weshalb Acquirer-Flexibilität wichtig ist, da viele Länder ihre eigenen spezifischen Acquirer haben).
- Der Checkout muss einfach und reibungslos verlaufen
- Lokale Lieferservices steigern das Kundenvertrauen
- Lokaler Support hilft dabei, Probleme schneller in der Sprache der Kunden zu lösen und stärkt so die Glaubwürdigkeit
„Die richtigen lokalen Zahlungsmethoden sind riesige Konversionstreiber, wenn man global verkauft.“
Nicolaj Foldager
CFO at Trendhim