Happy Helper – ein Marktplatz für Reinigungsservices mit persönlicher Note
Das dänische Unternehmen Happy Helper bietet eine Plattform, die Reinigungsfachkräfte mit Kunden verbindet, um eine einfache und transparente Geschäftsbeziehung zu knüpfen.
Produkte
Subscription Management & Payment Gateway
Region
Dänemark
Industrie
SaaS & Tech
Happy Helper - die richtige Reinigungskraft mit einem Klick
Das Business ist Teil des Handyhand-Universums (ehemals Pinploy), eine Plattform, die dabei hilft, Unterstützung für Handarbeiten und anderes zu finden (z.B. das Bauen von IKEA-Möbeln, die Reparatur eines Waschbeckens, etc.).
Im Gegensatz zu Handyhand, das eher für einmalige Aufgaben gedacht ist, will Happy Helper langfristige Beziehungen zwischen den Reinigungskräften und Kunden aufbauen. Die Plattform bietet Kunden eine einfache und transparente Möglichkeit, lokale Reinigungskräfte zu finden. Auf der anderen Seite erhalten Reinigungskräfte Unterstützung mit den administrativen Aufgaben, die in der Regel für Freelancer, Studierende und kleine Unternehmen notwendig sind.
Damit ist Happy Helper eine Win-Win-Lösung für alle Beteiligte.
Vorteile für Kunden
Für Kunden ist es besonders attraktiv, sich einfach mit privaten Reinigungskräften in Verbindung zu setzen, was andere Vorteile hat, als wenn sie ein Reinigungsunternehmen engagieren.
Der Kontakt ist persönlicher und Kunden sind über die Happy Helper-Plattform versichert und erhalten dort auch Support, wenn notwendig.
- Preis-Transparenz
- Eine Auswahl an vorher geprüften Reinigungskräften mit Informationen über ihre Leistungen und Verfügbarkeit
- Einfache Buchung via App
- Einfache Zahlung (einmalig oder wiederkehrend)
- Self-Service für Buchungen und Stornierungen
- Support & Versicherung
Vorteile für Reinigungskräfte
Happy Helper unterstützt Reinigungskräfte bei der Zahlung, der Generierung von Kundenkontakten, bei der Kommunikation und bietet Versicherungsschutz.
Dadurch können Privatpersonen viel einfacher in die Selbstständigkeit kommen.
- Große Auswahl an Kunden
- One-Stop-Shop, um Reinigungsservices anzubieten
- Versicherung im Falle von Unfällen für Selbstständige
- Einfaches Buchungssystem
- Unterstützung mit Rechnungen, etc.
Was macht Happy Helper zum großartigen Geschäftsmodell?
Viele Geschäftsbeziehungen in der Servicebranche basieren auf Vertrauen und Transparenz. Doch für Freelancer, Studierende und Teilzeitkräfte kann es schwierig sein, die vielen bürokratischen Hürden zu überwinden, einen Kundenstamm aufzubauen und Buchungen zu managen, ohne den Überblick zu verlieren.
Gleichermaßen kann es für Kunden schwierig sein, die richtige Person für regelmäßige Reinigungsservices zu finden und gleichzeitig abgesichert zu sein.
Happy Helper hilft beiden Parteien, auf Augenhöhe zusammenzukommen. Mit den richtigen Tools kann die Geschäftsbeziehung (inklusive Zahlungen und Support) einfach und sicher gepflegt werden und verringert dadurch reguläre Hindernisse.
“Wir nutzen auch Stripe, aber Frisbii hat viel geringere Gebühren. Als Plattform, die mit sehr niedrigen Umsätzen pro Transaktion arbeitet, ist eine niedrigere Gebühr sehr wichtig, daher ist Frisbii dahingehend super.
Und ich liebe, dass Frisbii so viele verschiedene Zahlungsmethoden ermöglicht. Aktuell nutzen wir nur Kreditkarten mit Happy Helper, aber wir wollen zukünftig auch (Vipps) MobilePay und ein paar andere Optionen anbieten.”
Saxo Merrild
CEO von Handyhand & Happy Helper
Zusammenarbeit mit Frisbii für die besten Zahlungsraten
Die Happy Helper-Plattform verwendet Frisbii für wiederkehrende Zahlungen und erleichtert es dadurch Kunden und den “Helpers”, Zahlungen zu managen.
Wir haben Frisbii quasi geerbt, als wir Happy Helper gekauft haben. Der Support war gut. Wir mussten alle existierenden Kundenkreditkarten auf eine neue Plattform überführen und mit Frisbii ging das ganz einfach.
