Pour de nombreuses maisons d\u2019\u00e9dition, l\u2019\u00e9volution des comportements des lecteurs et la concurrence mondiale ont renforc\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 de transformer leur mod\u00e8le \u00e9conomique, notamment sur le digital. Voici pourquoi ce changement est devenu indispensable \u2013 et quelles sont les principales raisons qui le motivent.<\/p>\n\n\n\n
Historiquement, la presse \u00e9crite a toujours d\u00fb composer avec d\u2019autres formats m\u00e9diatiques comme la radio ou la t\u00e9l\u00e9vision. Mais avec l\u2019\u00e9volution d\u2019internet \u2013 des r\u00e9seaux sociaux au streaming, en passant par l\u2019acc\u00e8s permanent via smartphone ou ChatGPT \u2013 la concurrence ne vient plus seulement d\u2019autres \u00e9diteurs. C\u2019est tout le web qui se dispute l\u2019attention des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n
De plus, l\u00e0 o\u00f9 il \u00e9tait autrefois difficile (et tr\u00e8s localis\u00e9) de partager du contenu \u00e9crit non professionnel, il est aujourd\u2019hui plus facile que jamais de diffuser opinions, informations et divertissements sous toutes leurs formes. Cela signifie que les \u00e9diteurs ne se battent plus seulement contre d\u2019autres acteurs des m\u00e9dias, mais aussi contre chaque individu qui partage du contenu \u2013 gratuitement ou non \u2013 sur internet.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Le papier n\u2019est plus le moyen le plus rapide d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019actualit\u00e9. \u00c0 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique, les informations sont disponibles \u00e0 tout moment via un smartphone. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Christoph Hauschild, expert en \u00e9dition, Frisbii<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Ce changement impacte fortement le mod\u00e8le de revenus. Si les \u00e9diteurs ont historiquement invent\u00e9 le mod\u00e8le de l\u2019abonnement, celui-ci n\u2019a jamais suffi \u00e0 lui seul \u00e0 financer toute l\u2019activit\u00e9. La majeure partie des revenus provenait des annonces et publicit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Avec la migration vers le num\u00e9rique, la publicit\u00e9 ne permet plus, \u00e0 elle seule, de financer un titre. Le contenu lui-m\u00eame \u2013 et l\u2019abonnement qui y donne acc\u00e8s \u2013 doit devenir la principale et la plus fiable source de revenu.<\/p>\n\n\n\n
La publicit\u00e9 demeure n\u00e9anmoins une composante importante. Selon un sondage de Reuters (2024), 77 % des \u00e9diteurs interrog\u00e9s placent les abonnements et adh\u00e9sions en t\u00eate des sources de revenus, suivis par la publicit\u00e9 et les partenariats (69 %), ainsi que le contenu sponsoris\u00e9 (59 %).<\/p>\n\n\n\n
3. Le probl\u00e8me du paywall<\/h2>\n\n\n\n
Alors que les plateformes de streaming ont largement investi dans la personnalisation et des offres num\u00e9riques sophistiqu\u00e9es, beaucoup d\u2019\u00e9diteurs n\u2019en sont encore qu\u2019aux pr\u00e9mices de leur transformation. La plupart proposent un abonnement num\u00e9rique, mais les entraves \u00e0 leur croissance nuisent encore \u00e0 la relation client.<\/p>\n\n\n\n
Un obstacle majeur vient de l\u2019histoire m\u00eame d\u2019internet : la musique et la vid\u00e9o n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 vraiment gratuites au d\u00e9part (notamment \u00e0 cause des limitations techniques). Mais d\u00e8s leurs d\u00e9buts en ligne, de nombreux journaux et magazines ont mis leur catalogue \u00e0 disposition gratuitement, misant sur la publicit\u00e9 num\u00e9rique pour g\u00e9n\u00e9rer des revenus.<\/p>\n\n\n\n
Cette strat\u00e9gie n\u2019ayant pas tenu sur le long terme, il est devenu difficile de convaincre les lecteurs de payer pour quelque chose qui \u00e9tait auparavant gratuit.<\/p>\n\n\n\n
Un sondage men\u00e9 aupr\u00e8s de lecteurs en Allemagne, Autriche et Suisse montre que seuls 15 % paient pour leurs actualit\u00e9s, tandis que 62 % d\u00e9clarent refuser de payer (les Suisses \u00e9tant l\u00e9g\u00e8rement plus favorables aux abonnements, les Allemands tr\u00e8s oppos\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n
La transition vers le paywall a aussi souffert de deux erreurs classiques des anciens mod\u00e8les d\u2019abonnement papier :<\/p>\n\n\n\n
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- Un manque flagrant de communication avec les abonn\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n
- Une souscription facile, mais une r\u00e9siliation compliqu\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Par ailleurs, beaucoup d\u2019\u00e9diteurs peinent \u00e0 proposer des offres num\u00e9riques pertinentes \u00e0 leurs abonn\u00e9s papier, en particulier ceux \u00e0 risque de d\u00e9sabonnement, alors qu\u2019ils pourraient \u00eatre s\u00e9duits par un tarif r\u00e9duit et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des contenus enrichis (archives, contenus 24\/7, jeux num\u00e9riques, etc.).<\/p>\n\n\n\n
Les \u00e9tudes montrent que l\u2019acceptation par les clients est fortement corr\u00e9l\u00e9e \u00e0 la facilit\u00e9 de suspension ou de r\u00e9siliation. Le fait de savoir que l\u2019on pourra partir sans obstacle renforce le taux de conversion. Il en va de m\u00eame pour la transparence : actualisations produits, changements tarifaires, etc.<\/p>\n\n\n\n
D\u2019apr\u00e8s une enqu\u00eate men\u00e9e par Toolkits et le National Research Group, 67 % des consommateurs am\u00e9ricains affirment qu\u2019ils seraient plus enclins \u00e0 s\u2019abonner \u00e0 des publications num\u00e9riques si le processus de r\u00e9siliation \u00e9tait simplifi\u00e9 (source : mediaoperator.com).<\/p>\n\n\n\n
4. Le journalisme traverse une crise d\u2019image<\/h2>\n\n\n\n
Il y a quelques d\u00e9cennies, chaque foyer avait son journal de r\u00e9f\u00e9rence. Le journalisme b\u00e9n\u00e9ficiait d\u2019une image de rigueur, d\u2019information et de divertissement.<\/p>\n\n\n\n
Aujourd\u2019hui, chacun peut publier du contenu en ligne. Et certains contenus cr\u00e9\u00e9s par des particuliers sont tout aussi \u00e9ducatifs, pertinents ou captivants que ceux issus de la presse professionnelle.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab C\u2019est aux \u00e9diteurs de regagner la confiance et de rivaliser avec les micro-blogueurs et cr\u00e9ateurs ind\u00e9pendants. Ce n\u2019est plus suffisant de s\u2019appuyer sur son h\u00e9ritage ou sur une r\u00e9putation pass\u00e9e. Il faut s\u2019imposer comme une r\u00e9f\u00e9rence : expertise, innovation, communaut\u00e9 et divertissement. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
5. Construire une communaut\u00e9 : la cl\u00e9 pour fid\u00e9liser<\/h2>\n\n\n\n
Pour financer son activit\u00e9 gr\u00e2ce aux lecteurs \u2013 et non \u00e0 la publicit\u00e9 \u2013 les \u00e9diteurs doivent repenser leur mani\u00e8re d\u2019attirer et d\u2019engager leur audience. Plus les lecteurs interagissent avec le contenu, plus ils sont susceptibles de s\u2019abonner et de rester abonn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Les \u00e9diteurs les plus performants ont enrichi leur offre ou b\u00e2ti une communaut\u00e9 solide autour de centres d\u2019int\u00e9r\u00eat communs. Cela peut passer par des \u00e9v\u00e9nements, des sections commentaires mod\u00e9r\u00e9es, ou des contenus de niche destin\u00e9s aux passionn\u00e9s, fans ou communaut\u00e9s sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n
La connectivit\u00e9 actuelle permet de nombreuses formes d\u2019interaction : \u00e0 chacun de trouver celles qui renforcent l\u2019engagement.<\/p>\n\n\n\n
En conclusion<\/h2>\n\n\n\n
L\u2019\u00e9dition \u00e9tait autrefois un secteur r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 quelques acteurs dot\u00e9s de moyens cons\u00e9quents. Il fallait investir avant de publier.<\/p>\n\n\n\n
Internet a renvers\u00e9 ce paradigme. Oui, les investissements technologiques restent essentiels pour adapter son mod\u00e8le \u00e9conomique. Oui, le marketing et la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur ont leur importance.<\/p>\n\n\n\n
Mais les r\u00e8gles ont chang\u00e9. Les \u00e9diteurs doivent s\u2019appuyer sur des experts pour r\u00e9inventer leur mod\u00e8le et s\u2019adapter aux usages des lecteurs d\u2019aujourd\u2019hui. Les auteurs doivent \u00eatre incit\u00e9s \u00e0 publier via des plateformes \u00e9ditoriales plut\u00f4t qu\u2019en ind\u00e9pendant.<\/p>\n\n\n\n
Les barri\u00e8res \u00e0 l\u2019entr\u00e9e ont chut\u00e9 : nul besoin d\u2019une imprimerie industrielle pour publier.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019\u00e9dition moderne ne repose plus sur l\u2019h\u00e9ritage ou les moyens techniques. Elle repose sur la capacit\u00e9 \u00e0 proposer un contenu unique, omnipr\u00e9sent, engageant, une source fiable de savoir, de divertissement et d\u2019information.<\/p>\n\n\n\n
Frisbii Media est une plateforme de gestion des abonnements 100% d\u00e9di\u00e9e aux \u00e9diteurs. Leader en Allemagne (Der Spiegel, FAZ, Bild, etc.), nous arrivons en France avec des \u00e9quipes et des partenaires locaux, et vous accompagnons dans la digitalisation de votre activit\u00e9 ainsi que l\u2019exploration de nouvelles sources de revenus.<\/strong><\/p>\n\n\n\n