{"id":97857,"date":"2024-05-08T07:03:49","date_gmt":"2024-05-08T05:03:49","guid":{"rendered":"https:\/\/frisbii.com\/docs\/subscription-studien-das-wollen-b2c-kunden-von-abonnements\/"},"modified":"2026-04-01T14:42:22","modified_gmt":"2026-04-01T12:42:22","password":"","slug":"subscription-studien-das-wollen-b2c-kunden-von-abonnements","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/frisbii.com\/de\/blog\/subscription-studien-das-wollen-b2c-kunden-von-abonnements\/","title":{"rendered":"Kundengewinnung im Abo-Business: So erh\u00f6hen Sie Ihre Konversionsrate"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Konversionsraten zu erh\u00f6hen und <a href=\"https:\/\/frisbii.com\/de\/blog\/churn-rate-retention\/\" target=\"_blank\" data-type=\"docs\" data-id=\"119389\" rel=\"noreferrer noopener\">Churn<\/a> zu vermeiden, ist es notwendig zu wissen, warum B2C-Kunden \u00fcberhaupt erst ein Abo abschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum abonnieren B2C-Kunden Produkte und Services?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>51 % &#8211; Bequemlichkeit<\/li>\n\n\n\n<li>47 % &#8211; Kosteneffizienz&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>42 % &#8211; Lifestyle-Routinen (z.B. gesunde Ern\u00e4hrung, K\u00f6rperpflege, etc.)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>41 % &#8211; Personalisierte Produkte und Services<\/li>\n\n\n\n<li>41 % &#8211; Neues ausprobieren<\/li>\n\n\n\n<li>33 % &#8211; Testen vor dem Komplettkauf&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>24 % &#8211; Community&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>22 % &#8211; Teil eines anderen Deals (z.B., Amazon Prime)<\/li>\n\n\n\n<li>16 % &#8211; Ohne Abo ist der Service nicht zug\u00e4nglich&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(Quelle <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1401611\/why-consumers-use-subscriptions-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Statista, 2023<\/a>),<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die 3 Top-Gr\u00fcnde, warum B2C-Kunden Subscriptions kaufen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Bequemlichkeit eines Abonnements<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Abo kann das Kaufen bestimmter Services und Produkte einfacher gestalten, wenn es beispielsweise um regelm\u00e4\u00dfige Lieferungen von notwendigen Haushaltsgegenst\u00e4nden, Tier- oder Babynahrung, Pflegeprodukte, etc. geht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei digitalen Abos sind insbesondere im Medienbereich die H\u00fcrden niedriger, als wenn man sich ein physisches Produkt kauft, da der Film, das eBook oder das Album mit einem Klick sofort zug\u00e4nglich ist.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-toc-title\">Konversionstipps<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Identifizieren Sie Produkte oder Services, die mit hoher Wahrscheinlichkeit regelm\u00e4\u00dfig von Ihren Kunden gebraucht werden. Bieten Sie Flexibilit\u00e4t in Anzahl und Abo-Frequenz an und entwickeln Sie attraktive Produktpakete.Eine&nbsp;<a href=\"https:\/\/frisbii.com\/de\/blog\/subscription-tipps-erhoehen-kostenlose-testversionen-konversionen\/\" target=\"_blank\" data-type=\"docs\" data-id=\"97836\" rel=\"noreferrer noopener\">kostenlose Testversion<\/a>&nbsp;oder eine Auswahl an Proben zu einem Rabattpreis k\u00f6nnen weiterhin helfen, um Neukunden zu generieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Abo-Kosten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abh\u00e4ngig vom Produkt oder Service k\u00f6nnen Abonnements sehr viel kosteng\u00fcnstiger als die Vollversion oder alternative Methoden sein. So sind die Preise vieler Streaming Services (aktuell) weit unter den monatlichen Kosten von Kabelanschl\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr&nbsp;<a href=\"https:\/\/frisbii.com\/de\/saas-tech\/\" target=\"_blank\" data-type=\"page\" data-id=\"95536\" rel=\"noreferrer noopener\">Software-as-a-Service<\/a>&nbsp;ist ein Abo oft g\u00fcnstiger, da Nutzer nicht die teure Vollversion kaufen und installieren\/implementieren m\u00fcssen. Stattdessen k\u00f6nnen Sie einfach die Segmente abonnieren und via Cloud nutzen, die sie wirklich brauchen. Dadurch sparen Sie auch Implementierungs- und Wartungskosten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-toc-title\">Konversionstipps<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Arbeiten Sie mit&nbsp;<a href=\"https:\/\/frisbii.com\/de\/blog\/konversion-kundenbindung-tipps-best-practices-fuer-rabatte\/\" target=\"_blank\" data-type=\"docs\" data-id=\"97885\" rel=\"noreferrer noopener\">Rabatten<\/a>&nbsp;und wettbewerbsf\u00e4higen Preisen, um Ihre Kunden zu \u00fcberzeugen.Dabei ist ein guter Preis nicht immer g\u00fcnstiger als die Konkurrenzprodukte. Viel wichtiger ist das vom Kunden empfundene Preis-Leistungsverh\u00e4ltnis. Ist Ihr Produkt also teurer, weil es mehr Funktionen hat, l\u00e4nger h\u00e4lt, etc. so sollten Sie dies klar herausstellen, um Kunden von der Konkurrenz abzuwerben (oder fernzuhalten).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Lifestyle-Routinen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieser Grund ist vielleicht der interessanteste unserer Top 3, da er auch eine psychologische Komponente enth\u00e4lt: Aspiration bzw. das Streben nach einem Ideal. Ein Produkt- oder Service-Abo unterst\u00fctzt den Kunden quasi dabei, ein besseres Leben zu f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ob es sich dabei um ein Fitness-Abo, Lebensmittelboxen oder Zugang zu Gesundheits- und Beauty-Produkten handelt &#8211; diese Abos verhelfen zu einem besseren Lebensstil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dabei kommt es stark auf Ihre Kunden an, was sie unter einem &#8222;besseren Lebensstil&#8220; verstehen. Eine w\u00f6chentliche Gem\u00fcsebox kann sehr wohl einem Ideal entsprechen, wenn das Gem\u00fcse von lokalen Bauern kommt und damit ges\u00fcnder und umweltfreundlicher ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c4hnlich k\u00f6nnen Food-Boxen Kunden dabei motivieren, mehr zu kochen und gleichzeitig mehr \u00fcber Zutaten, Kochstile und -Methoden zu lernen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie identifizieren k\u00f6nnen, <a href=\"https:\/\/frisbii.com\/de\/blog\/welches-subscription-modell-passt-zu-ihrer-geschaeftsstrategie\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"97984\">wie Ihre Produkte oder Services dabei helfen<\/a>, das Leben Ihrer Kunden besser zu machen bzw. den Ideale Ihrer Kunden n\u00e4her zu kommen, dann k\u00f6nnen Sie Ihr Messaging unglaublich effektiv gestalten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-toc-title\">Konversionstipps<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Herauszufinden, wie Ihr Produkt Ihren Kunden im Leben weiterhilft bzw. welche Vorteile es mit sich bringt, ist der Schl\u00fcssel zu einem erfolgreichen Messaging.Nutzen Sie Marktrecherchen oder fragen Sie Ihre Kunden direkt via Social Media oder \u00fcber Online-Umfragen. Bieten Sie einen Anreiz als Dankesch\u00f6n an (z.B. ein kostenloses Produkt, ein Gutschein oder einen Rabatt).Mit den Ergebnissen k\u00f6nnen Sie Buyer Personas entwickeln, die unterschiedliche Kaufmotivationen vertreten und dadurch personalisiert angesprochen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum wechseln B2C-Kunden Ihr Abo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.deloitte.com\/content\/dam\/assets-zone2\/fr\/no-index\/docs\/industries\/consumer\/2024\/deloitte-subscription-report-2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Deloitte<\/a> zufolge gibt es zwei besonders simple Gr\u00fcnde, warum Kunden ein Abo wechseln: Bessere Preise und spezielle Rabatte und Promos. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Abonnenten k\u00f6nnen irgendwann gelangweilt von ihrem Abo sein oder \u00fcberlegen immer mal wieder, ob sie wechseln sollen, wissen aber nicht, ob sich der Aufwand lohnt. Ein attraktiver Preisnachlass oder bessere Preisoptionen k\u00f6nnen Kunden sehr schnell \u00fcberzeugen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empfehlungen von Familie und Freunden sowie Kundenreviews k\u00f6nnen au\u00dferdem eine gro\u00dfe Auswirkungen darauf haben, ob Kunden ihrem Abo treu bleiben oder zur Konkurrenz wechseln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weitere Wechselgr\u00fcnde: erweiterte Features, spezielle Produkte, Premium-Services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kurz gesagt: Kunden wollen mehr f\u00fcr ihr Geld. Gerade existierende Kunden sollten ein mindestens ebenso gutes Erlebnis haben wie Neukunden, damit Ihr Empfehlungs-Netzwerk stark ist. Seien Sie gro\u00dfz\u00fcgig mit gelegentlichen Freebies oder Rabatten, um Meilensteine zu feiern. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen Ihren loyalen Kunden auch Beta-Funktionen Ihres Software-Produktes zur Verf\u00fcgung stellen oder eine Vorbestellung f\u00fcr limitierte Produkte garantieren. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vergessen Sie nie, dass die Beziehung zu Ihren Abo-Kunden nachhaltig gepflegt werden muss, damit sie nicht schw\u00e4cher wird.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Frisbii bietet Subscription Management-L\u00f6sungen mit Templates, gehosteten Produktseiten und vielen Funktionalit\u00e4ten (Rabatte, Add-Ons, Coupons), um Ihre Abo-Pl\u00e4ne ins rechte Licht zu r\u00fccken und Kunden zu begeistern.<br>Setzen Sie noch heute ein Demo-Meeting mit unseren Experten auf und erfahren Sie, wie unsere L\u00f6sungen Ihr Subscription-Business langfristig beim Wachstum, Skalieren, Automatisieren und Optimieren unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-3e41869c wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/frisbii.com\/de\/demo-buchen\/\">Demo buchen<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Top Gr\u00fcnde, warum Kunden abonnieren: 1. Bequemlichkeit, 2. Preise und 3. Lifestyle-Routinen<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":101883,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"doc_category":[116,40,121],"doc_tag":[],"wf_docs_folders":[],"class_list":["post-97857","docs","type-docs","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","doc_category-subscription-management","doc_category-customer-experience","doc_category-kundenerlebnis"],"acf":[],"year_month":"2026-07","word_count":842,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"Juliane Waack","author_nicename":"juliane-waack","author_url":"https:\/\/frisbii.com\/de\/author\/juliane-waack\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Subscription Management","term_url":"https:\/\/frisbii.com\/de\/blog-category\/subscription-management\/"},{"term_name":"Customer Experience","term_url":"https:\/\/frisbii.com\/blog-category\/customer-experience\/"},{"term_name":"Kundenerlebnis","term_url":"https:\/\/frisbii.com\/de\/blog-category\/kundenerlebnis\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/frisbii.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/97857","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/frisbii.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/frisbii.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97857"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/frisbii.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/97857\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":123240,"href":"https:\/\/frisbii.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/97857\/revisions\/123240"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/101883"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/frisbii.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97857"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=97857"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=97857"},{"taxonomy":"wf_docs_folders","embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/wf_docs_folders?post=97857"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}