Die Kunden werden von Tag zu Tag anspruchsvoller. Sie kaufen bei Unternehmen, die sie m\u00f6gen, und meiden Unternehmen, die sie nicht m\u00f6gen. Sie hinterlassen schlechte Bewertungen in den sozialen Medien. Und sie loben Unternehmen, die sie gut behandeln.<\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie im Gesch\u00e4ft bleiben wollen, m\u00fcssen Sie sich auf Kundenbeziehungen konzentrieren und nicht nur auf den Verkauf von Produkten. <\/p>\n\n\n\n
Abonnements sind eine gute M\u00f6glichkeit, eine Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. Sie werden von einem gesichtslosen Unternehmen, das nur ein weiteres Produkt verkauft, zu einem vertrauensw\u00fcrdigen Partner. <\/p>\n\n\n\n
In diesem Artikel erfahren Sie, welche Vorteile das Angebot eines Abonnements f\u00fcr Ihre Kunden hat. <\/p>\n\n\n\n
Trotz des ganzen Geredes \u00fcber die Abo-Wirtschaft bieten nur wenige E-Commerce-L\u00e4den Abonnements an.<\/p>\n\n\n\n
Im Jahr 2021 w\u00fcrden 30 % der E-Commerce-Unternehmen „noch pr\u00fcfen“, ob sie in ihrem Gesch\u00e4ftsmodell Abonnements einf\u00fchren sollten, w\u00e4hrend 32 % dies ablehnten (Statista<\/a>).<\/p>\n\n\n\n Mehr als die H\u00e4lfte der befragten Unternehmen hatte kein Subscription Service eingerichtet. Sie k\u00f6nnen diese Chance jetzt ergreifen und der Zeit voraus sein.<\/p>\n\n\n\n Aber warum sollten Sie? Als Inhaber eines WooCommerce-Shops haben Sie bereits mit einer Million Dinge zu jonglieren. Produktabwicklung, Kundendienst, Bestandsverwaltung, Marketing. Das ist eine Menge. Den meisten Menschen graut es bei dem Gedanken, ihrer nicht enden wollenden To-Do-Liste noch eine weitere Aufgabe hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n Hier sind vier Gr\u00fcnde, warum Sie Abonnements zu Ihrem WooCommerce-Shop hinzuf\u00fcgen sollten.<\/p>\n\n\n\n Vorhersehbare Einnahmen vereinfachen die Verwaltung Ihres Unternehmens. Sie erleichtern die Prognose Ihrer Gesch\u00e4ftsausgaben. Sie rationalisieren die Bestandsverwaltung. Und sie erleichtern es Ihnen, langfristige Entscheidungen dar\u00fcber zu treffen, wo Sie in Ihr Unternehmen investieren sollten.<\/p>\n\n\n\n Bei einmaligen K\u00e4ufen besteht immer das Risiko, dass ein Kunde nicht wiederkommt. Selbst wenn sie mit ihrem Kauf zufrieden sind, kann das Leben passieren. Die Leute vergessen, nachzubestellen, wenn ihnen etwas ausgeht. Oder sie bestellen bei jemand anderem, weil sie eine coole Werbung gesehen haben. <\/p>\n\n\n\n Mit Abonnements in Ihrem WooCommerce-Shop m\u00fcssen Kunden nicht mehr daran denken, Ihren Shop erneut zu besuchen. Sie k\u00f6nnen ihnen automatische Erinnerungen schicken und ihre Kreditkarte automatisch belasten.<\/p>\n\n\n\n Wenn ein Kunde ein Produkt von Ihnen kauft, ist es schwer zu wissen, wie sehr er sich mit Ihrer Marke besch\u00e4ftigt. Verwenden sie das Produkt? M\u00f6gen sie es? F\u00fcr welche anderen Produkte w\u00fcrden sie sich interessieren? <\/p>\n\n\n\n Die einzige M\u00f6glichkeit, dies herauszufinden, besteht darin, sie durch Umfragen oder Kundenbefragungen direkt zu befragen. Aber selbst dann k\u00f6nnen Sie nie sicher sein, ob sie zu 100 % ehrlich zu Ihnen sind. Vorausgesetzt, sie beantworten die Umfrage \u00fcberhaupt. Bei Kundenumfragen liegt die durchschnittliche Beantwortungsquote<\/a> je nach Branche zwischen 5 und 50 %.<\/p>\n\n\n\n Mit Subscriptions haben Sie Zugang zu viel mehr Daten dar\u00fcber, wie Kunden mit Ihren Produkten interagieren. Sie k\u00f6nnen sehen, welche Produkte sie verwenden, wie oft sie sie verwenden und wo sie sich in ihrer Customer Journey befinden.<\/p>\n\n\n\n Churn<\/a> ist der Prozentsatz der Kunden, die ihr Abonnement f\u00fcr Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung innerhalb eines bestimmten Zeitraums k\u00fcndigen. Laut dem Echtzeit-Benchmark-Bericht von Omniconvert<\/a> liegt die durchschnittliche Kundenabwanderungsrate im E-Commerce bei 70-80 %.<\/p>\n\n\n\n Der Grund, warum Abonnements dazu beitragen, die Abwanderung zu verringern, ist ein doppelter. Erstens ist die Wahrscheinlichkeit gr\u00f6\u00dfer, dass die Kunden bei diesem Modell bleiben. Und zweitens k\u00f6nnen Sie Kunden, die ein Abonnement abschlie\u00dfen, einen Rabatt gew\u00e4hren, da Abonnements Ihre Gewinnspanne verbessern. <\/p>\n\n\n\n Abonnierte Kunden kaufen mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit weitere Produkte von Ihnen. Dies erh\u00f6ht den Lebenszeitwert (Customer Lifetime Value<\/a>) ihrer Kunden. Das ist der Gesamtbetrag, den ein Kunde im Laufe Ihrer Gesch\u00e4ftsbeziehung f\u00fcr Ihre Produkte ausgeben wird.<\/p>\n\n\n\n Wenn Kunden ein Abonnement f\u00fcr Ihren WooCommerce-Shop kaufen, gehen sie eine Verpflichtung ein. Sie sagen damit, dass sie Ihnen vertrauen und auch in Zukunft mit Ihnen Gesch\u00e4fte machen wollen. <\/p>\n\n\n\n Abonnements k\u00f6nnen dazu beitragen, eine engere Beziehung zu den Kunden aufzubauen, indem sie ihnen regelm\u00e4\u00dfigen Zugang zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung bieten. Dies kann dazu beitragen, dass sie sich engagieren und sich f\u00fcr Ihr Angebot interessieren, und kann sie ermutigen, wiederzukommen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Abonnements oft auf die Vorlieben des Kunden zugeschnitten werden, wodurch er sich noch mehr wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlen kann.<\/p>\n\n\n\n Abonnierte Kunden sind auch eher bereit, ihren Freunden von ihren positiven Erfahrungen zu erz\u00e4hlen. Das k\u00f6nnte zu mehr Kunden und mehr Umsatz f\u00fcr Ihr Unternehmen f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n Abonnements sind in den letzten Jahren immer beliebter geworden, da sie sowohl f\u00fcr Unternehmen als auch f\u00fcr Kunden viele Vorteile bieten. Ihre Akzeptanz ist jedoch noch gering.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie noch keine Abonnements f\u00fcr Ihre Produkte oder Dienstleistungen anbieten, ist es jetzt an der Zeit, damit zu beginnen!<\/em> Und wenn Sie sich Sorgen dar\u00fcber machen, wie kompliziert die Umsetzung ist, brauchen Sie das nicht zu tun. Hier bei Frisbii haben wir ein WooCommerce-Plugin<\/a> entwickelt, mit dem Sie wiederkehrende Zahlungen ein richten k\u00f6nnen – auch wenn Sie kein Programmierer sind.<\/p>\n\n\n\n Frisbii bietet Ihnen Subscription Management, Zahlungsl\u00f6sungen und mehr. Buchen Sie jetzt einen Demotermin und finden Sie gemeinsam mit unseren Experten die perfekte L\u00f6sung f\u00fcr Ihr Business.<\/p>\n\n\n\n1. Abonnements machen Ihre Einnahmen besser vorhersehbar<\/h2>\n\n\n\n
2. Abonnements vereinfachen die Verfolgung von Kundenengagement und -verhalten<\/h2>\n\n\n\n
3. Abonnements verringern die Abwanderung und erh\u00f6hen den Lebenszeitwert der Kunden<\/h2>\n\n\n\n
4. Abonnements helfen Ihnen, eine engere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen<\/h2>\n\n\n\n
Supercharge Your WooCommerce-Shop – Der einfache Weg<\/h2>\n\n\n\n