{"id":132323,"date":"2026-10-19T09:00:00","date_gmt":"2026-10-19T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/frisbii.com\/?post_type=docs&p=132323"},"modified":"2026-10-19T09:00:00","modified_gmt":"2026-10-19T07:00:00","password":"","slug":"frisbii-publication-benchmark-report","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/frisbii.com\/de\/blog\/frisbii-publication-benchmark-report\/","title":{"rendered":"G\u00fcnstige Abos haben die h\u00f6chsten K\u00fcndigungsraten – European Subscription Benchmark Report\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Eine europ\u00e4ische Analyse von Frisbii zeigt, dass g\u00fcnstige Abonnements annualisierte K\u00fcndigungsraten von \u00fcber 40 Prozent aufweisen. Zudem ist die j\u00e4hrliche Abrechnung im B2B-Bereich die Ausnahme, w\u00e4hrend l\u00e4ngere Kundenbeziehungen nicht automatisch einen h\u00f6heren Kundenwert bedeuten.<\/em>  <\/p>\n\n\n\n

Frankfurt, 19.10.2026<\/strong> \u2013 Ein niedriger Preis ist kein Garant f\u00fcr eine langfristige Kundenbindung. Abos unter zehn Euro weisen mit mehr als 40 Prozent die h\u00f6chste annualisierte K\u00fcndigungsrate (Churn-Rate) auf. Ab 25 Euro geht die Churn-Rate deutlich zur\u00fcck, steigt in einzelnen h\u00f6heren Preiskategorien allerdings wieder an. Das geht aus dem neuen European Subscription Benchmark Report von Frisbii, der europ\u00e4ischen Plattform f\u00fcr Subscription Management <\/a>und wiederkehrende Abrechnung, hervor. F\u00fcr die Analyse wurden aggregierte und de-identifizierte Plattformdaten von Hunderten Subscription-Unternehmen aus Europa ausgewertet.  <\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr den Report hat Frisbii sechs g\u00e4ngige Annahmen \u00fcber das Abo-Gesch\u00e4ft mit den eigenen Daten gepr\u00fcft – nicht alle haben sich best\u00e4tigt. So zeigt die Analyse unter anderem, dass B2B-Unternehmen deutlich seltener j\u00e4hrlich abrechnen als vielfach angenommen. Zudem geht eine l\u00e4ngere Kundenbeziehung nicht zwangsl\u00e4ufig mit einem h\u00f6heren realisierten Kundenwert einher. Wie eine Churn-Rate<\/a> oder der Customer Lifetime Value<\/a> (LTV) zu bewerten sind, h\u00e4ngt dabei auch vom jeweiligen Markt und Gesch\u00e4ftsmodell ab.  <\/p>\n\n\n\n

Mit dem Report will Frisbii Unternehmen eine europ\u00e4ische Vergleichsbasis geben. Unterschiedliche regulatorische Anforderungen und Zahlungsgewohnheiten erschweren es europ\u00e4ischen Subscription-Unternehmen, ihre Performance anhand allgemeiner oder \u00fcberwiegend US-amerikanischer Benchmarks einzuordnen.  <\/p>\n\n\n\n

L\u00e4ngere Kundenbeziehung, aber geringerer LTV  <\/h2>\n\n\n\n

Laut Analyse betr\u00e4gt die monatliche Churn-Rate im Median 1,3 Prozent. Annualisiert liegt die Quote bei 14,2 Prozent. Der Median bezeichnet dabei den mittleren Wert einer Verteilung: Die H\u00e4lfte der Beobachtungen liegt dar\u00fcber, die andere H\u00e4lfte darunter. Je nachdem, in welchem zeitlichen Intervall das Abonnement abgerechnet wird, ergeben sich allerdings deutliche Unterschiede. Bei j\u00e4hrlicher Abrechnung liegt die Dauer bei abgeschlossenen Kundenbeziehungen im Median bei 831 Tagen. Bei monatlicher Abrechnung sind es 506 Tage.  <\/p>\n\n\n\n

Auch beim Abrechnungsintervall ist der Unterschied gro\u00df: Der Median der annualisierten Churn-Rate liegt bei j\u00e4hrlicher Abrechnung bei 1,9 Prozent, bei monatlicher Abrechnung dagegen bei 25,1 Prozent. Beim realisierten LTV kehrt sich das Bild um. Kunden mit j\u00e4hrlicher Abrechnung erreichen im Median einen realisierten LTV von 613 Euro. Bei monatlicher Abrechnung sind es 730 Euro.  <\/p>\n\n\n\n

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\u201eF\u00fcr Unternehmen ist entscheidend, die eigenen Zahlen im Kontext ihres Gesch\u00e4ftsmodells und ihres Marktes zu betrachten. Mit unserem Benchmark wollen wir europ\u00e4ischen Unternehmen genau diese Vergleichsbasis geben\u201c, sagt Gregory Herbert, CEO von Frisbii. \u201eF\u00fcr Finanzverantwortliche zeigen die Ergebnisse, dass sich der realisierte Kundenwert nicht allein \u00fcber die Dauer der Kundenbeziehung erkl\u00e4ren l\u00e4sst. Auch Branche, Churn und Preis k\u00f6nnen eine Rolle spielen.\u201c  <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Auch im B2B-Gesch\u00e4ft ist j\u00e4hrliche Abrechnung die Ausnahme  <\/h2>\n\n\n\n

Eine weitere verbreitete Annahme betrifft B2B-Abonnements: Diese werden h\u00e4ufig mit j\u00e4hrlicher Abrechnung verbunden \u2013 die Frisbii-Daten zeichnen allerdings ein anderes Bild. Laut Analyse rechnen 38,6 Prozent der untersuchten B2B-Unternehmen monatlich ab, weitere 34,9 Prozent quartalsweise. Nur 13,3 Prozent rechnen j\u00e4hrlich ab.“ Dabei ist die Abrechnungsh\u00e4ufigkeit nicht mit der Vertragslaufzeit gleichzusetzen. Eine monatliche Rechnung bedeutet nicht zwangsl\u00e4ufig, dass ein Vertrag auch monatlich gek\u00fcndigt werden kann. <\/p>\n\n\n\n

Deutliche Unterschiede zwischen Branchen <\/h2>\n\n\n\n

Auch zwischen Branchen und Gesch\u00e4ftsmodellen zeigen sich deutliche Unterschiede bei K\u00fcndigungsraten und Kundenwert. Der Bereich Media und Entertainment kommt auf eine mediane annualisierte Churn-Rate von 42,7 Prozent. Bei E-Commerce und Handel sind es 44,1 Prozent. Deutlich niedriger liegt die K\u00fcndigungsrate bei SaaS und Technologie mit 18,8 Prozent sowie Gesundheit und Pharmazie mit 10,5 Prozent. Unternehmen im Bereich SaaS und Technologie erreichen im Median einen realisierten LTV von 1.062 Euro, Media und Entertainment 236 Euro und E-Commerce und Handel 205 Euro. <\/p>\n\n\n\n

Der vollst\u00e4ndige European Subscription Benchmark Report von Frisbii ist hier zum Download verf\u00fcgbar: <\/p>\n\n\n\n

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Zum Benchmark Report<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Methodik  <\/h2>\n\n\n\n

Der Frisbii European Subscription Benchmark Report basiert auf aggregierten und de-identifizierten Daten von Unternehmen, die die Frisbii-Plattform nutzen. Der aktuelle Betrachtungszeitraum reicht von Juli 2025 bis Juni 2026. Untersucht wurden Kennzahlen zu Abrechnung, Preisen, Churn, Dauer von Kundenbeziehungen und realisiertem Customer Lifetime Value sowie Unterschiede zwischen Branchen und Gesch\u00e4ftsmodellen. Die Analyse ist als branchen\u00fcbergreifender europ\u00e4ischer Benchmark angelegt. Die Ergebnisse sind beobachtete Benchmarks innerhalb dieser Datengrundlage. Sie stellen keine Sch\u00e4tzung f\u00fcr den gesamten europ\u00e4ischen Subscription-Mark dar.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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