{"id":110343,"date":"2025-05-22T08:30:36","date_gmt":"2025-05-22T06:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/frisbii.com\/rtl-subscription-process-optimization\/"},"modified":"2025-09-03T17:30:40","modified_gmt":"2025-09-03T15:30:40","slug":"rtl-process-optimerer-streaming","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frisbii.com\/da\/rtl-process-optimerer-streaming\/","title":{"rendered":"RTL Case Study"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

RTL <\/b>optimerer processer med Frisbii<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u201cP\u00e5 kort tid kunne vi foretage en r\u00e6kke betydelige optimeringer af vores processer og kontraktrelevante funktioner samt af selve forretnings- og prismodellerne.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"RTL\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tUse Case\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tProcesautomatisering til skalerbar abonnementsstyring\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRegion\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tTyskland\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tIndustri\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tMedia & Entertainment\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"RTL\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Hvordan var den oprindelige situation? Hvad var udfordringerne, der skulle klares?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

M\u00e5den, hvorp\u00e5 tv og video forbruges, er i bund og grund ved at \u00e6ndre sig, v\u00e6k fra line\u00e6re tv-programmer og over til on-demand-tjenester. Adgang til disse tjenester via mobilapps, SmartTV og browsere, n\u00e5r som helst og hvor som helst, spiller ogs\u00e5 en stadig vigtigere rolle.<\/p>

Mediegruppen RTL har siden 2007 taget hensyn til denne b\u00e6redygtige udvikling og har siden da gjort indhold tilg\u00e6ngeligt online. Den igangv\u00e6rende forandring kr\u00e6ver dog en l\u00f8bende videreudvikling af vores online-tilstedev\u00e6relse. Mens RTLnow, nowtv.de og i f\u00f8rste omgang TVNOW (RTL+ siden november 2021<\/a>) f\u00f8rst og fremmest var rettet mod levering af udsendt tv-indhold fra RTL-mediegruppens kanaler til forsinket visning, vil film og serier, der udelukkende er produceret til TVNOW (RTL+), i stigende grad v\u00e6re tilg\u00e6ngelige fra 2019.<\/p>

Tidligere brugte vi en kombination af intern udvikling og funktionaliteter fra en betalingsudbyder til administration og fakturering af TVNOW\u2019s (RTL+) betalingspakker. Det viste sig imidlertid, at vi ikke kunne yde retf\u00e6rdighed til den stigende dynamik p\u00e5 video-on-demand-markedet p\u00e5 lang sigt. \u00c6ndringer p\u00e5 produktsiden kr\u00e6vede tilpasninger p\u00e5 begge sider, og nye modeller<\/a> kunne kun gennemf\u00f8res langsomt og med stor indsats.<\/p>

For at kunne tilbyde vores kunder en behagelig og moderne oplevelse med TVNOW er det vigtigt, at vi kan handle hurtigt og fleksibelt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Hvilke mulige l\u00f8sninger har du overvejet for at im\u00f8deg\u00e5 den tekniske\/infrastrukturelle udfordring?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vi \u00f8nskede ikke l\u00e6ngere at binde vores egne udviklingsressourcer til abonnementsstyring og faktureringsfunktionaliteten i TVNOW (RTL+), is\u00e6r fordi disse omr\u00e5der konstant skal videreudvikles med hensyn til fleksibilitet og ogs\u00e5 lovgivningsm\u00e6ssige krav. I stedet kan vi udnytte vores ressourcer bedre til at udvikle selve portalen.<\/p>

Desuden \u00f8nskede vi at \u00f8ge graden af automatisering af vores back-office-processer for at reducere udgifterne og omkostningerne yderligere. Det blev hurtigt klart, at vi kunne n\u00e5 vores m\u00e5l ved at bruge en specialiseret leverand\u00f8r til gentagne faktureringer og abonnementer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"RTL\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Hvorfor besluttede du dig til sidst for at tage udfordringen op med Frisbii?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Fra starten kunne vi godt lide, at Frisbii er en \u00e5ben platform med en meget veldokumenteret API. Desuden fik vi kompetent r\u00e5dgivning og var villige til at reagere p\u00e5 vores delvist specielle krav.<\/p>

Frisbii stillede os p\u00e5 deres side en produktchef og et team af eksperter til r\u00e5dighed for forskellige omr\u00e5der (funktionelt og teknisk), som vi havde adgang til b\u00e5de i forbindelse med de regelm\u00e6ssige samtaler og ud over dem. Det gjorde koordineringen lettere, og vi kunne drage fordel af virksomhedens erfaring.<\/p>

Etableringen af effektive kommunikationskanaler var ogs\u00e5 meget nyttig, idet udviklere samt produkt- og projektledelse kunne udveksle oplysninger om mindre problemer eller koordinere aftaler via hurtige og uformelle kommunikationskanaler. Denne projektops\u00e6tning var ogs\u00e5 en af de afg\u00f8rende faktorer for at sikre, at den komplekse migration af vores eksisterende kunder var godt forberedt og forl\u00f8b gnidningsl\u00f8st.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u201cFra starten kunne vi godt lide, at Frisbii er en \u00e5ben platform med en meget veldokumenteret API. Derudover fik vi kompetent r\u00e5dgivning og villighed til at reagere p\u00e5 vores delvist specielle krav.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"RTL\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tIngo Voormanns\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tSenior Manager Paid-Services, RTL interactive GmbH, Mediengruppe RTL\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Hvordan fungerer l\u00f8sningen i dag (metrikker)? <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ved at bruge Frisbii-l\u00f8sningen kunne vi p\u00e5 kort tid foretage en r\u00e6kke vigtige optimeringer af vores processer og de kontraktrelevante funktioner samt af selve forretnings- og prismodellerne \u2013 og vi arbejder fortsat konstant p\u00e5 at udnytte det fulde potentiale af Frisbii-l\u00f8sningen for os. Vi er meget sp\u00e6ndte p\u00e5 at se, hvordan l\u00f8sningen vil p\u00e5virke udviklingen af vores m\u00e5linger, is\u00e6r opgraderingsraten fra gratis til betalt adgang til vores tjenester.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Har du nogle gode r\u00e5d til andre projektledere, der st\u00e5r over for en lignende udfordring?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ja: MVP, MVP og MVP \u2013 koncentrer dig om det v\u00e6sentlige i f\u00f8rste omgang!<\/p>

For det andet: G\u00f8r alt, hvad du kan, for at sikre en \u00e5ben og effektiv kommunikation mellem alle involverede parter \u2013 b\u00e5de interessenter og tjenesteudbydere.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Om RTL+<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

RTL+ (tidligere TVNOW) er RTL-mediegruppens videoportal, som drives af RTL interactive. Den blev grundlagt i januar 2007 som RTLnow og var dengang kendt under navnet now.tv. Video-on-demand-platformen blev omd\u00f8bt til TVNOW i 2016 og er siden 2021 blevet omd\u00f8bt til RTL+.<\/p>

\u00a0<\/p>

RTL+ tilbyder en digital abonnementsmodel og omfatter forskellige mediegenrer. Som med TVNOW er hovedfokus p\u00e5 streaming af tv- og filmindhold, men tilbuddet udvides ogs\u00e5 til andre digitale omr\u00e5der, f.eks. musik, podcasts, magasiner og andet video- og lydindhold. If\u00f8lge selskabet vil den nye platform v\u00e6re det f\u00f8rste \u201c\u00e9n app, alle medier\u201d-tilbud.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\tBrug for et boost til din abonnementsstrategi?\t<\/h3>\n\t\t\t

M\u00f8d en af \u200b\u200bvores medieeksperter for at tale om din virksomhed, dine m\u00e5l og dit tekniske setup - vi finder den rette l\u00f8sning til dig.<\/p><\/div>\n\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBook en demo<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

RTL optimerer processer med Frisbii \u201cP\u00e5 kort tid kunne vi foretage en r\u00e6kke betydelige optimeringer af vores processer og kontraktrelevante funktioner samt af selve forretnings- og prismodellerne.\u201d Use Case Procesautomatisering til skalerbar abonnementsstyring Region Tyskland Industri Media & Entertainment Hvordan var den oprindelige situation? Hvad var udfordringerne, der skulle klares? M\u00e5den, hvorp\u00e5 tv og video […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[170],"tags":[197],"case-study-category":[293],"resource_category":[],"wf_post_folders":[169],"class_list":["post-110343","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-customer-cases","tag-media-entertainment-da","case-study-category-media-entertainment-da"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110343","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=110343"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110343\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":111439,"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110343\/revisions\/111439"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110343"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=110343"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=110343"},{"taxonomy":"case-study-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case-study-category?post=110343"},{"taxonomy":"resource_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/resource_category?post=110343"},{"taxonomy":"wf_post_folders","embeddable":true,"href":"https:\/\/frisbii.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/wf_post_folders?post=110343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}