Hvilke betalingsmuligheder skal du inkludere, hvis du planl\u00e6gger en tysk markedsf\u00f8ringsstrategi?<\/p>\n\n\n\n
N\u00e5r du planl\u00e6gger at koncentrere dig om det tyske marked, er det afg\u00f8rende at se n\u00e6rmere p\u00e5 de foretrukne betalingsmetoder for at sikre, at kunderne ikke springer fra ved kassen. N\u00e5r alt kommer til alt, anser hver anden kunde (58 %) en r\u00e6kke forskellige betalingsmetoder for at v\u00e6re afg\u00f8rende, n\u00e5r det kommer til at v\u00e6lge et e-handelsvirksomhed (kilde: Radial<\/a>).<\/p>\n\n\n\n Det er ogs\u00e5 vigtigt at vide, at mange tyske kunder har tendens til at v\u00e6re lidt mere gammeldags, n\u00e5r det g\u00e6lder deres betalingsvalg. Etablerede brands og traditionelle betalingsmetoder, der er t\u00e6t knyttet til kundernes banker, er meget mere popul\u00e6re end nyere, mere digitale muligheder, selvom disse m\u00e5ske giver flere fordele.<\/p>\n\n\n\n Faktisk er faktura stadig den n\u00e6stmest popul\u00e6re betalingsmetode for online shopping, hvilket ikke ligefrem er popul\u00e6rt hos forhandlere, men stadig forventes i vid udstr\u00e6kning, is\u00e6r i B2B-sektoren.<\/p>\n\n\n\n Den eneste store undtagelse er PayPal, som overg\u00e5r alle andre online betalingsmetoder p\u00e5 grund af sin store popularitet. For ikke-tyske virksomheder er dette faktisk en god ting, da PayPal er en meget typisk og globalt kendt betalingsmetode.<\/p>\n\n\n\n Popul\u00e6re online betalingsmetoder inden for e-handel<\/p>\n\n\n\n (Kilde: DPD via statista, 2023<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Popul\u00e6re digitale betalingsmetoder<\/p>\n\n\n\n (Kilde: Statista, 2024<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Som en s\u00e5kaldt “digital tegnebog” er PayPal utroligt popul\u00e6rt i Tyskland og overg\u00e5r alle andre betalingsmetoder med stor margin. S\u00e5 hvis du vil erobre det tyske marked, er PayPal som betalingsmetode et must (hvilket er fantastisk, da det ogs\u00e5 er kendt og popul\u00e6rt i de fleste andre europ\u00e6iske lande).<\/p>\n\n\n\n Hvorfor er tyskerne s\u00e5 glade for PayPal? Min teori er, at de kender og stoler p\u00e5 m\u00e6rket fra dengang, PayPal var eBays egen betalingsmulighed. Efter Amazon er eBay den n\u00e6stmest anvendte markedsplads i Tyskland (kilde: SimilarWeb via Statista, 2024<\/a>) og har v\u00e6ret popul\u00e6r siden begyndelsen af 00’erne. Tyske kunder kender derfor PayPal fra dets tidlige dage i 2002.<\/p>\n\n\n\n Klarna er en svensk betalingsudbyder, der blev grundlagt i 2005 og tilbyder forskellige betalingsmuligheder s\u00e5som faktura, \u00f8jeblikkelig bankoverf\u00f8rsel, k\u00f8b nu-betal senere (BNPL) eller afbetaling. Is\u00e6r de to sidstn\u00e6vnte muligheder er meget attraktive for kunderne, da de giver mulighed for dyrere k\u00f8b uden at t\u00f8mme bankkontoen. Siden Klarna \u00e5bnede sine tjenester for det tyske marked i 2009, er det blevet en meget popul\u00e6r betalingsmulighed, is\u00e6r for onlinebutikker.<\/p>\n\n\n\n Det er ikke kun popul\u00e6rt i Tyskland, men ogs\u00e5 i \u00d8strig og Schweiz, s\u00e5 enhver DACH-strategi drager fordel af denne betalingsmetode.<\/p>\n\n\n\n Det er meget sandsynligt, at Amazon Pay er den tredje mest popul\u00e6re digitale betalingsmetode i Tyskland, da mange tyskere handler p\u00e5 Amazon. Den mest popul\u00e6re markedsplads ligger stadig “kun” p\u00e5 tredjepladsen blandt de mest popul\u00e6re betalingsmetoder i Tyskland.<\/p>\n\n\n\n Betalingsservicen blev lanceret i 2007 og er tilg\u00e6ngelig i 20 lande, hovedsageligt i Europa. Det er meget sandsynligt, at de fleste kunder bruger Amazon Pay, n\u00e5r de k\u00f8ber p\u00e5 Amazon, men foretr\u00e6kker andre betalingsmetoder uden for online-markedspladsen.<\/p>\n\n\n\n Opdatering (17.7.2024): giropay vil blive afviklet ved udgangen af 2024. For det tyske marked vil det bedste alternativ v\u00e6re PayPal (hvis du ikke allerede tilbyder det).<\/strong><\/p>\n\n\n\n giropay er et internetbetalingssystem, der blev udviklet af Deutsche Postbank i 2006 i Tyskland. Det giver brugerne mulighed for at k\u00f8be via direkte onlineoverf\u00f8rsler fra deres bankkonto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n I 2021 k\u00f8bte det tyske Paydirekt GmbH giropay og fusionerede sine betalingstjenester.<\/p>\n\n\n\n giropay er en meget tysk betalingsmetode, selvom nogle (ca. 5 %) schweiziske og \u00f8strigske kunder ogs\u00e5 bruger den. Generelt anbefales det dog hovedsageligt til en tysk markedstilstedev\u00e6relse og er ikke n\u00f8dvendigt for en strategi med fokus p\u00e5 \u00d8strig eller Schweiz.<\/p>\n\n\n\n I betragtning af at tyskerne er ret langsomme, n\u00e5r det kommer til at indf\u00f8re nye betalingsmetoder, er det ret overraskende, at hele 17 % af kunderne bruger Apple Pay og Google Play til betalinger.<\/p>\n\n\n\n Disse digitale tegneb\u00f8ger g\u00f8r det meget nemmere at betale med en smartphone, betale online og foretage tilbagevendende betalinger. De accepteres ogs\u00e5 internationalt, hvilket g\u00f8r dem til en attraktiv betalingsapp for kunder, der gerne rejser, handler internationalt og\/eller foretr\u00e6kker kontaktl\u00f8s betaling i fysiske butikker. <\/p>\n\n\n\n I \u00d8strig er Apple Pay (20 %) endnu mere popul\u00e6rt, mens Google Pay ligger t\u00e6t p\u00e5 den tyske brugsrate (16 %). Schweiziske kunder synes dog at elske b\u00e5de Apple Pay (31 %) og Google Pay (25 %), s\u00e5 enhver DACH-strategi b\u00f8r omfatte disse betalingsmetoder for at opn\u00e5 st\u00f8rre r\u00e6kkevidde.<\/p>\n\n\n\n Kilde for \u00d8strig: Statista, 2024<\/a><\/p>\n\n\n\n Kilde for Schweiz: Statista, 2024<\/a><\/p>\n\n\n\n Den tidligere “Masterpass”-tjeneste fra Mastercard \u2013 en anden digital tegnebog \u2013 hedder nu “Click to Pay” og er ikke helt s\u00e5 popul\u00e6r som de andre betalingsmetoder, jeg har n\u00e6vnt. Den kan dog stadig overvejes, is\u00e6r i forbindelse med en DACH-strategi, da den er meget mere popul\u00e6r i \u00d8strig (11 %) og Schweiz (14 %).<\/p>\n\n\n\n Den er i \u00f8jeblikket tilg\u00e6ngelig i 27 lande, heraf 11 lande i Europa, s\u00e5 hvis du planl\u00e6gger en europ\u00e6isk markedsstrategi, kan det v\u00e6re en god id\u00e9 at tjekke, hvor Mastercard Click to Pay er tilg\u00e6ngelig (kan ses her<\/a>). <\/p>\n\n\n\n Frisbii tilbyder en betalingsgateway baseret i Europa<\/a>, der er udviklet til europ\u00e6iske virksomheder. V\u00e6lg mellem over 50 betalingsmuligheder<\/a> for at tilpasse din checkout-oplevelse til dine kunders behov.<\/p>\n\n\n\n Pr\u00f8v vores l\u00f8sning gratis og se, hvor nemt det er at konfigurere, og hvilke funktioner der yderligere hj\u00e6lper dig med at skabe en smidig, sikker og kundevenlig shoppingoplevelse.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
De mest popul\u00e6re betalingsmetoder i detaljer<\/h2>\n\n\n\n
PayPal<\/h3>\n\n\n\n
Klarna<\/h3>\n\n\n\n
Amazon Pay<\/h3>\n\n\n\n
*giropay i Tyskland<\/h3>\n\n\n\n
Apple Pay & Google Pay<\/h3>\n\n\n\n
Mastercard Click to Pay<\/h3>\n\n\n\n